高扬
經由 在 10月 25, 2016
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传播品牌最好的方法是做活动,讲故事。看过很多的故事和活动,尽管情节非常吸引人,但故事和活动与自己所提供的产品或服务不相干,效果自然不尽人意。每一个品牌的背后都蕴涵着独特的故事,其中都不乏融合了创业者、经营者的价值观、企业文化和经营策略。唯有在用户面前显得与众不同,让他们明白为什么值得花时间在你的公司上,这时你的品牌才得以传播,才能在行业竞争对手中间脱颖而出。
品牌传播不是新闻发布、炒作新闻或者是一个简单的广告投放。品牌传播是指一个企业或一个品牌,它的一言一行、一举一动给所有消费群体传达的信息的过程。在打造品牌形象的同时要赋予产品以灵魂,由此博取消费者的认同和选择。只有通过不断传达一致性的信息,品牌才有可能被强化,这就需要不断给用户传达自己品牌的价值观,并且还要了解用户的兴趣和喜好。
无论是互联网媒体还是传统媒体上,我们都可以看到大量的所谓垃圾品牌信息,不但无益于品牌传播,而且还可能因此而损害品牌形象。比如互联网上出现的大量的毫无实质内容的软文、新闻、公关稿等,比如电视里出现在的大量创作低劣的广告,比如互联网移动互联网上大量自媒体内容,等等。因此,针对不同的目标受众,营销策略方案者应该提供有针对性的独特内容。
品牌经营是参与市场竞争的高级形式,体现着优异的投入产出效率。一种有计划的、系统的、策略的品牌传播代表着最高层次的一种竞争效率,它能带够给企业带来的是更好的提升竞争力的效果。为了能够更好地创造属于你自己的品牌故事,专家设计了如下13个问题。这些问题都可以为你的故事提供素材,不断地谈及你的公司。通过讨论这些问题要素之间的相互关联和影响,最终为品牌描绘出一幅宏伟蓝图。
1、 你的公司是做什么的?
2、 你为什么要创建这么一家公司?
3、 人们为什么要去访问你公司的网站?
4、 你的客户是谁?你想让谁成为自己的客户?
5、当提到你的公司时,客户会联想到什么颜色?他们会怎么谈论你的公司?
6、 当到客户想到你的公司时,他们会有什么样的情绪感受?
7、为什么人们要选择你的公司,而不是你的竞争对手?
8、你欣赏哪些其他公司?
9、 如果你的品牌是一个人,你会如何形容他(她)?
10、当人们访问你的网站时,你希望给他们的感受是什么?
11、你能用三到五个词来描述一下自己的公司吗?
12、你的企业希望给客户提供什么样的价值观就爱之不懂?
13、 为了取悦客户,你的公司可以提供什么样的服务?你将如何为客户解决问题?
在讨论上述问题时,专家建议我们一定要诚实回答。同时还要注意,上述13个问题中每一个问题都会相互影响你的品牌和你的故事。即便你不是一家初创公司,那么也有必要去改变一下自己的业务轨迹,通过清晰的定义自己所期望的公司形象,重新展现给你的用户。品牌传达的是一种持续性的形象,需要全体员工达成共识,并围绕着品牌内涵和指导方针不断建设和维护,以利品牌传播。
做好品牌传播,必须全方位研究构成品牌传播的四大要素:传播的主体、对象、渠道及内容。对此四要素相互关系的深入研究、科学运用,必然会使品牌传播这项企业长期的系统工程达到高效的目标。有趣的是,在《赫芬顿邮报》(Huffington Post)的网站上,有人专门研究了如何选择Logo颜色的故事,并提供了一张系统展示个品牌颜色的信息图表。如果简单地选择一个与其他公司不同的颜色,意味着你所要传达的故事内容和其他公司完全不同。
创造具有一致性的公司故事,其关键就是你所定义的那个品牌理念,这就要得到整个团队的支持。从一开始,也就是在你创造品牌的过程中时,就要让整个团队参与进来,这点非常重要;,此外,如果未来整个公司发生一些主要变化时,也需要全体团队的参与。团队支持十分重要,公司员工是创造企业故事的关键渠道,也只有这样才能保证一致性和连贯性。持续招募一些匹配自己品牌的新员工,确保他们可以分享自己的公司故事。
品牌传播不仅要通过讲故事吸引用户,还要通过各种活动产生互动。一个是目标受众与品牌之间的有效互动,即触动消费需求的痛点,能够使得受众产生消费购买欲望,并最终实现购买,购买之后能够给予品牌或者产品足够的好评。另一个是目标受众内部之间的有效互动。通过品牌传播建立起足够的忠实粉丝群体,这些粉丝群体拥有口碑传播效应,他们会无私地帮助品牌实现粉丝自媒体传播。
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