韜略哥
經由 在 8月 15, 2018
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8月14日,美股上市公司,電商平臺唯品會發佈了第二季度財報,報告顯示,唯品會淨營收總額為207億元人民幣(約合31億美元),同比增長18.4%。其中,最為亮眼的當屬唯品會的盈利指標。報告顯示,第二季度,唯品會歸屬股東淨利潤為6.816億元人民幣(約合1.03億美元),同比增長76.4%。
 
在電商發展的當下,流量爭奪激烈,對電商平臺資源的要求愈發嚴苛。與此同時,大量新玩家在不斷湧入。能夠保持平臺的競爭力已實屬不易,能夠實現盈利也是鳳毛麟角。而在激烈的競爭條件下,唯品會能保持連續23個季度的盈利,這可以說是創下了電商的奇跡。
 
那麼,為何在行業“血海”、天花板顯現的背景下,唯品會依然能保持長久的盈利能力?從財報中可以看出,這主要得益於唯品會真正做到了追求極致化,在不斷進化中惠人達己,守正出奇。
惠人達己——打透精選好貨,塑造核心競爭力
電商在不同階段有著不同的宿命,從最初簡單的網上購物,到後來的追求低價,再到如今的追求服務和品質,每時每刻都在對平臺提出不同的要求。當下,消費者不再只是滿足功能性需求,而是更加追求精品。所以,為消費者提供最極致的商品是幾乎所有電商平臺的努力方向。
 
唯品會之所以能創造23個季度盈利的奇跡,最關鍵的是其在精品化上走到了對手的前面。
 
唯品會在“好貨聚焦”戰略下,讓來自全世界的買手為消費者服務。
 
首先,為保證品質,唯品會建立了國內電商中最大規模、最專業的買手天團。唯品會海外買手團隊中,95%以上為資深外籍買手,並且大多在國外知名零售百貨或者品牌店有過工作經驗,能夠準確買到消費者所需貨品。在唯品會,外籍買手還必須在國內接受全方位的培訓:不僅包含技術層面的培訓,也要包含中國消費者一些文化習慣方面的培訓。以此讓買手更深刻地瞭解中國消費者的喜好。
 
資深買手的作用,並不僅限於採購,還包含更高層次的商品升級。資深買手還會發掘海外的小眾好物。以往,消費者往往需要依靠自己通過各種管道去挖掘這些非大眾品牌,在這個過程中免不了交很多“學費”。而且即便尋找到了這些品牌,常規管道普遍無法滿足消費需求。資深買手的介入可以為消費者省去試錯的成本,為消費者打開小眾商品新世界。
 
為了保證品質,唯品會建立了嚴格的質檢體系,一手貨源入倉和出倉接受嚴格的檢驗,保證到達消費者手中的產品有著絕對的品質保證。
 
此外,唯品會還在盡其所能幫助消費者減輕價格壓力。唯品會通過與國內外一線大牌深度合作、買斷等方式,獲取獨家低價正品貨源,用深度折扣與高性價比好貨吸引消費者。另外,唯品會打造強大的供應鏈體系,降低供應過程中的成本。
 
唯品會從2014年開始佈局海外業務,目前已完成了11個海外辦公室,19個大國際貨品倉(含海外倉和保稅倉)的佈局,打造了國內外一體化的供應鏈體系,保證貨品可以通過更少的環節,以更快的速度到達消費者的手中,降低供應鏈成本,讓唯品會有了更大的讓利空間,為客戶提供更實惠的商品。
 
在消費者深諳網購之道後,會逐漸做出最有利於自己的選擇,而隨著唯品會在品質和價格上的優勢越來越明顯,消費者會逐漸用行動投票。
守正出奇——特賣模式全新演化,針對性賦能
 
“好貨聚焦”幫助消費者以更低的價格買到更有品質的產品,把一個電商平臺應當做的事情做到了極致。唯品會對於特賣模式的創新,又對代購群體和小B端用戶(代購、批發商、微商)進行了更有針對性的賦能,以“守正出奇”的方式,打通了品牌、代購及小B群體、消費者的三個主體,形成良性迴圈的生態。
 
代購群體和小B端用戶,不但對高品質、大品牌的貨物有要求,更需要最大限度利用流量。在宣導消費升級的當下,作為中間方,他們的需求和潛力都非常大,這些群體的積極性實際上還可以得到更大的釋放。唯品會真正的創新就在於此。
 
在國內大多數電商平臺上,代購群體和小B端用戶前期往往需要花費大量的推廣成本,在分銷上面臨巨大壓力。即便有所起色,他們仍然面臨著壓貨的風險,採購時大量資金墊付的問題,在交易成功後回款週期得不到保障等。更為關鍵的是,廣大消費者並不完全認可這些群體,往往會質疑其是否有造假的嫌疑。為解決這一問題,唯品會推出了全新的APP——唯品倉,主要服務於廣大代購群體和小B端用戶。
 
唯品倉一端對接品牌方,提供一手正品低價貨源;另一端連接專業代購、中小型批發商,借助微信、微博、QQ等社交平臺,通過快速組貨、限時搶拍、一鍵播貨、轉發分銷等形式快速拿貨分銷,打造一個高效率、低門檻、無中間商的線上平臺。
 
唯品倉解決的第一個問題便是門檻,代購群體和小B端用戶可以在唯品會上0門檻入駐。無需啟動資金、無需擔心壓貨風險、沒有門檻限制,這讓更多人可以加入到這個群體中,極大激發了群體的活力。
 
第二大問題是分銷。為了幫助代購群體和小B端用戶分銷,唯品倉還設立了VIP用戶分級模式。當代購取得VIP會員資格,即可獲得平臺返利資格。在分銷上,唯品倉支持多種分享管道,包括微信、微博、QQ等等。此外,唯品倉還多維度“快且准”定位商品,輔以加價拍、限時搶、福袋等多樣玩法。
 
國內幾乎所有的電商都試圖增加自己對於這些群體的話語權,平臺的流量代表了議價空間。但唯品倉卻另闢蹊徑,通過社交的玩法,幫助代購和小B端用戶實現更高效率的分銷,這是對傳統模式的顛覆式創新。
 
唯品倉的建立還為品牌方提供了助力。大量代購群體和小B端用戶為上游品牌方提供了庫存清理管道,助力品牌方貨品和資金流轉的加速,保證了一整套高速流轉的路徑。其次,唯品倉對產業鏈實現了重構,讓代購及小B端用戶成為產業鏈的重要一環,其承擔著重要的使命。
 
唯品會對於特賣方式的顛覆式創新讓消費者也得到了更多的優惠。今年6月,“唯品快搶”全新改版上線,每天定時上新大牌好物,以全網最低價限量搶購。唯品快搶以特賣方式,為消費者提供了大量的物美價廉商品,進一步提高流轉效率。
 
唯品倉和唯品快搶,是唯品會針對不同客群進行的特賣模式全新演化。在打通品牌方、代購群體、消費者等受眾後,唯品會自身逐漸構築的良性生態也將日漸明晰,為其業務發展獲得更大的推動力。
分類: 6D.消費行業