高扬
經由 在 3月 22, 2020
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团队建设一直是企业经营成功的关键,也常成为很多企业发展的瓶颈。员工管理实质就是以团队为核心的管理。有研究表明,与个人主义模式相比较,团队工作模式具有三方面的明显优势:一是能导致更高的个人工作效能;二是能促进团队成员间更积极的人际关系和社会支持;三是能更大地提高团队成员的心理健康水平。

毛泽东不仅是政治家、军事家和诗人,其团队建设思想也是无与伦比。早在70年前,他老人家就说:“统一战线,武装斗争,党的建设,是中国共产党在中国革命中战胜敌人的三个法宝,三个主要的法宝。这是中国共产党的伟大成绩,也是中国革命的伟大成绩。”其中,“三大法宝”的核心是党的建设。党的建设是什么,就是团队建设。过去,人们一谈到团队建设,就是简单理解为做思想工作,开民主生活会,让干部开展批评与自我批评;如今,对团队建设好像理解得更简单,就是把员工拉出户外做拓展,企图一拓了之。实际上,这是对团队建设和体验式培训的一种误解。

二战期间,英国大西洋商务船队屡遭德国人袭击,人们发现了一个现象:那些最终能逃生回来的幸存者,不是身强力壮者,而是意志力强、有团队协作精神及求生欲望强的人。其后,大西洋商务船队据此对海员进行了一系列针对性的生存体验训练,才提高了海员在突发危机中的生还率。应该承认,户外拓展是一个体验课程,它一改过去僵硬死板的封闭式洗脑方法,的确让团队建设获得了新感觉,新提升。比如:团队个体认识到团队的作用;知晓了与他人协作的重要性;体会到与团队合作的愉快;了解并懂得适应团队成员的多样化性格特征;激发个人对团队的奉献精神;在与队员的互动接触中,形成强烈的归属感……。

曾听过一段幽默,说的是一些企业由于不注重团队建设和管理,导致员工精神涣散、效率低下的故事。其中一则影响深刻,说的是某企业的唐小姐生病住院不久,她办公室的同事相约一起前往医院探视。看到大家蜂拥而至,唐小姐大为感动,略带歉意地说:“不好意思,我请假的这段时间,一定把大家给累坏了,实在抱歉啊。”

男同事回答说:“还好啦,大伙儿分摊了你的工作,我负责看报,张小姐打电话聊天,李小姐负责和上司打情骂俏……”

虽是笑谈,但也映照着现实的影子。这些员工整天都在干些什么?这样的团队何谈绩效提升?遗憾的是,好多企业都不乏这种现象。“三个女人一台戏,还有个男人当皇帝。”它道出了该类企业精神的缺失,文化的沦丧,讽喻其团队管理水平的低下。

有时,人们把企业文化重塑和员工的愿景教育称为洗脑。然而洗脑先洗头,领导是关键。老板的文化视界决定了企业文化的取向,这一点,恰恰在团队的创建之初就基本确定。英国剑桥大学贝尔滨教授认为,团队领导人之所以难以将公司带到一个新的高度,主要原因是其个人风格和行业风格的适配性差。比如杰克·韦尔奇先生,在他了解到通用进入了发展阶段后,为了顺利进行从文化重塑到问题解决的过渡,他率领哈佛等商业院校的10余名专家,共同完成了企业变革。同时,在韦尔奇离任之际,更着重考虑了接班人的个人性格和行业特征,从而最终从三挑一中选择了杰夫·伊梅尔特,事实证明,他缔造了GE韦尔奇时代的成功转型。

同时还要注意,建立一个团队容易,而建立一个高效的成功团队很难。这是因为,成功团队的成员在各个方面都是专家,他们都能以其独特的学识和经验,来做独特的贡献,属于不同类型的人才。于是,采用什么方法来协调他们,则成了企业团队精神锤炼的关键。因此,不能单纯依靠户外拓展来建设团队,只有确保员工愿景教育与企业文化重塑的同步进行,才是促进高效团队建设的有效途经。

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