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經由: 在 19 小時前更新
今天寫廁所文章,中國人很多不大注重廁所衛生,在外國旅遊,唐人街的洗手間多甚惡劣,最令人讚賞的是日本,就算街頭細小的食店,洗手間永遠保持乾爽。多年前遊倫敦,友人吩咐往Harrods百貨公司的洗手間參觀,果然名不虛傳,內裡寬敞,綠色的大理石地台,男性化妝品如古龍水俱全,有數座椅讓等候休息,有擦鞋服務(當然要付錢),筆者只能報導男洗手間,太座用後出來也同樣讚嘆。在香港,最欣賞的是金鐘萬豪酒店Marriot Hotel泳池旁Fish Bar內的洗手間,洗手盤設置在如廁的空間內,可以先清潔雙手,才整理衣着或接觸其他物件,極符衛生。高級酒店一般設有專人打理保持潔淨,筆者在香港街上若有需要,也盡量找附近的高級酒店,寧可付點賞錢。   花邊舊聞,澳門某大夜總會曾聘用英國人在洗手間內當侍應,聞說英國領事介入才取消,後來改聘年輕貌美女士,說的是在男洗手間,據聞賞錢可觀。   記得不久前大陸遊客在日本搶購坐廁板,本來這絕不是甚麼高科技,只是廁板內加發熱線,接通電源,北方冬天氣溫寒冷,或有此需要,計道理中國本地可大量生產。   日本頗多小發明的確對生活有幫助,自動馬桶非常清...
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經由: 在 9月 16, 2020
[此詩描寫齊女莊姜出嫁衛莊公,碩人形容男子是健碩,女子則是俊美。]   碩人其頎、衣錦褧衣。1 齊侯之子、衛侯之妻、東宮之妹、邢侯之姨、譚公維私。2   1 頎:[粵音奇]形容身形修長。 褧衣:[褧粵音炯]出嫁時之麻布罩衣。 2 齊侯之子:此指齊莊公之女兒。(古代男女均稱子) 衛侯:此指衛莊公。 東宮:此指齊太子得臣之宮。 邢侯之姨:邢是國名,姨指姐妹。 譚公維私:譚是國名,在今山東曆城;私是古代稱姐妹之夫。   手如柔荑,膚如凝脂,3   領如蝤蠐,齒如瓠犀,4   螓首蛾眉,巧笑倩兮,5   美目盼兮。6   3 荑:[粵音提]白茅初生之芽,形容柔嫩。 凝脂:凝結的油脂,形容白且滑。 4 領:頸。 蝤蠐:[粵音籌齊]一種幼蟲,色白身長。 瓠犀:瓠[粵音戶]葫蘆瓜,內裡瓜子叫犀,顏色白,排列整齊。 5 螓首:螓[粵音秦]一種像蟬的昆蟲,體小方頭,這裡形容前額豐富。 蛾眉:形容眉毛細長。 倩:儀態美。 6 盼:...
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經由: 在 9月 16, 2020
商道乃人道,经商如做人。如果仅仅是针对满足“需要”而言,就像女人适合任何男人一样,男人也适合任何女人。当上升到满足“需求”来理解,就发现完全不是这样,要不然,怎么会有那么多的剩男剩女呢?其实,男女恋爱如同市场营销,不仅是两性关系的需要,更多的还有情感与心理方面的需求。 “需要”是一种客观上的要求。比如,人需要呼吸,人需要喝水,这是不为人的主观意志所改变的,而“需求”不同,它是价值与代价的平衡。看来,男女恋爱也好,商场营销也罢,仅仅满足需要还不行,还必须满足需求,有人称这是一种情感对接,或称谋求心理需求平衡。 今天看到一篇文章,题目是《男女必知的50个“两性关系”的真实写照》。虽然是一篇调侃文章,但细读下来,还颇有一番感触。突然间,我联想到商场必知的“潜规则”。即:把附件文章中50个“两性关系”的男人换成商家,女人换成顾客,你会发现,如下的描述仍将惟妙惟肖。出于好奇,我试着调换了一下,仅仅改了一下前面的10条: 1、商家第一次让顾客购买很难,以后越来越容易;顾客第一次和商家购买很容易,以后越来越难; 2、商家赚钱后想让顾客再来,顾客赚不到好他想和商家拜拜。 ...
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經由: 在 9月 15, 2020
[描寫棄婦之苦] 習習谷風,以陰以雨。 黽勉同心,不宜有怒。1 采葑采菲,無以下體。2 德音莫違,及爾同死。3 1 黾勉:[黽粵音敏]勤勉。 2 葑:[粵音封]一種植物,葉根可食。 菲:[粵音匪]蘿蔔類。 無以下體:意思是不要根部。 3 德音莫違:德行之聲不違背。 及爾同死:與子偕老的意思。   行道遲遲、中心有違。4 不遠伊邇、薄送我畿。5 誰謂荼苦、其甘如薺。6 宴爾新昏、如兄如弟。7 4 行道遲遲:行路緩慢。 中心有違:中心是心中倒寫,違此解不快和惆悵之意。 5 不遠伊邇:不管遠近。 薄送我畿:薄是助語詞,畿[粵音機]門階,整句是送我到門口。 6 荼:苦菜。 薺:芥菜或一種叫甘菜。 7 宴爾新昏:宴古代解作快樂;昏同婚;有寫讌爾新婚,形容新婚快樂蜜月期。   涇以渭濁、湜湜其沚。8 宴爾新昏、不我屑以。9 毋逝我梁、毋發我笱。10 我躬不閱、遑恤我後。11 8 涇以渭濁:涇水、現稱涇河,水清,起源寧夏,經甘肅,陝西流入渭水;渭水、現稱渭河...
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經由: 在 9月 15, 2020
2007年,国美年销售收入达到了1000亿,成为中国零售业冠军。为实现这个千亿梦想,国美奋斗了20年。同年,横空出世的淘宝网,实现网络零售交易额433亿元。仅仅一年后,淘宝网就一飞冲天,同样实现年交易额999.6亿元,而跨越这个千亿大关,淘宝网仅仅用了5年。 十年前,素有“小超人”之称的李嘉诚之子李泽楷,旗下盈动仅借壳上市的当日,股价曾一度暴涨23倍,一天筹得资金高达90亿港币,创造了香港市场的新纪录。盈动从一家名不见经传的小公司一跃成为市值千亿的大企业,市值相当于其父李嘉诚长江实业的2/3。正如香港证券分析师戏言:“超人辛苦一辈子,比不过小超人搞一天。” 网络,不仅改变了我们的生活,还改变了我们的观念;它不仅催熟了市场增大了机会,同时也让竞争更加惨烈,谁都举步维艰。网络,犹如一把双韧剑,利害兼有;恰似一江春水,既能载舟也能覆舟。网络虽然创造了很多神话,但如今的全球金融危机,在很多人看来,它简直就是罪魁祸首。 借鉴香港回归的成功经验,企业也可采用邓翁提出的伟大构想:“一国两制”,即“传统实业+网络企业”。其实,线上和线下并不孤立,相反可以彼此借势、相互支撑、合作推动、...
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經由: 在 9月 15, 2020
䷾ 離下坎上 (水火既濟) 卦辭:亨小,利貞,初吉終亂。 [小也亨通,有利貞直,初吉利後危亂。]濟解成,有指借用濟水,解作渡河。]   ━    ━ 上六:濡其首,厲。 ━━ 九五:東鄰殺牛,不如西鄰之禴祭,實受其福。 ━    ━ 六四:繻有衣袽,終日戒。1 ━━ 九三:高宗伐鬼方,三年克之,小人勿用。 ━    ━ 六二:婦喪其茀,勿逐,七日得。2 ━━ 初九:曳其輪,濡其尾,无咎。   上六爻:(過河)濕了頭(淹沒了頭部),危險。 九五爻:東面鄰國殺牛(隆重祭祀),不若西面鄰國之(夏季)禴祭祀,實受福氣。 六四爻:用破爛衣物堵塞(船)漏洞,時刻戒備。 九三爻:商朝君王殷高宗武丁討伐鬼方部落,三年取得勝利,小人勿任用。 六二爻:婦人喪失車簾,勿找,七日可得回。 初九爻:拖住車輪,沾濕尾部,無錯過。   象傳:水在火上,既濟。君子以思患而豫防之。3 1 繻:[粵音需]絲織品。 袽:[粵音如]衣物破絮。 2 茀:[粵音弗]車簾。 3 以思患而豫防...
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經由: 在 9月 14, 2020
记得曾看过香港电视剧《谈判专家》,电视剧的第一集就十分精彩,引人入胜。剧情描写的是寮屋居民不满政府清拆寮屋的安排,群起抗议,及后更演变成暴乱,激进居民阿力及其同党更胁持一孕妇与警方对峙,警方遂传召谈判小组组长彭国栋及资深谈判专家简洁到场协助。国栋等抵达现场后,发挥专长缓和阿力等人情绪,但孕妇企图挣脱时险酿成悲剧,幸千钧一发之际,扩声器传来阿力女儿声音,事件终告平息。 谈判专家作为一个特别的警种,是视案情需要而变化的。例如严重罪行(胁持人质)时,就需要和负责此案的指挥官配合,受指挥官的指挥或协同指挥。让我震撼的是,整个谈判场内场外的默契配合与积极应对。如果没有前期的周密布局和准备,没有后方的及时信息提供,以及关键资源,关键人物的提供,仅凭谈判组长一个人的机智勇敢将无济于事。 谈判无时不有,谈判无处不在。现代企业的竞争正由技术领先和市场垄断,转变为供应链的竞争,而供应链的竞争首先表现为采购能力的竞争。这是因为,采购支出占销售额的60-80%以上,其中的谈判能力决定了采购能力。这点在09年的铁矿石采购中表现得尤为明显。 这次中国钢铁企业虽然很努力,很想强势一回,结果还是惨遭...
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經由: 在 9月 13, 2020
从前,读过唐代诗人白居易的诗《小岁日喜谈氏外孙女孩满月》,其中“物以稀为贵,情因老更慈”的情感诗句,一直让我记忆犹新。传说白居易有女无子,能抱抱外孙女当然喜不自胜。弥月诗歌能广为流传,自然是“诗魔”的魅力;而“物以稀为贵”却有点歪打正着,它不仅成为人们日常生活的经典解读,还契合了传统经济学中的“边际效用递减”原理。 然而,在网络经济的今天,物以稀为贵和其他传统经济学规则一样,正遭受着严重冲击。如今流行的不再是“量多价贱”,而是物以“多”为贵。比如锁定效应、网络效应和正反馈效应不断冲击着这个传统经济学原理。不是吗?就你有一部可视电话作何用?除非让你的朋友或家人同时拥有。 比一台传真机更有价值的东西是两台传真机,而且多多益善。随着人们拥有传真机的数量增大,你这台传真机的价值也将随着增大。这不是物质量变的力量,而是共享普及的价值。普及之所以比稀有重要,正是源于边际效用递增、网络效应、临界容量等因素。共享程度越高的东西越有价值。 如何做到多而贵呢? 首先做标准。就像火车和路轨,如果欧洲、亚洲甚至每一个国家都各自为政,都自以为是地制订不同规格的火车或路轨标准,就不会有今天...
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經由: 在 9月 12, 2020
中层是企业管理的中坚力量,是企业员工的直接上司,担当着既是领导又是下属的角色。一方面要按部就班严格执行领导的决策;另一方面又要机动灵活地调整战略战术,制定相应计划,并组织实施。不仅担纲上传下达的管理职能,还须不遗余力地做好宣传、落实组织计划、激励员工执行。 过去,我们太多重视企业高层,忽视了对企业中层的研究和关注。即便有所讨论,也仅限于职场“黑厚学”,办公室教战等等,然而,一谈到中层问题的实质大家往往语焉不详。  今年4月10日的下午,一位新闻集团的老板专门召开会议讨论中层问题,并对集团中层干部们的种种问题进行了剖析,要求集团中层干部“对号入座”,有则改之、无则加勉。这位老板谈得很具体,一口气罗列了中层的13大罪状: 1、精神萎靡不振。一些中层不珍视上级委以重任的期望,忘却了当初立下的诺言,没有了“立大志、干大事”的勇气和决心。特别是一些年轻的干部才30岁出头,整天哭丧着脸、垂头丧气、毫无生气,这让领导很失望。 2、不敢担当,不负责任。一些中层遇到问题,不敢承担责任,遇到事情学会了推诿、推卸,把责任推给手下,在群众中丧失了威信和尊严。 3、执行力不强。执行...
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經由: 在 9月 11, 2020
 常言道,看人先看脸,脸是人的价值与性格的外观。所谓脸面不仅是指人的长相,主要是指人的面部表情。在面部表情中,有两个值得注意的重要部位,一个是眼睛,一个是嘴巴。其实,在面部表情的表达和接受上,东西方有很大的不同。 一次,我在郑州做辅导,就听到有位老总对一位业务员提出了忠告:“一定要注意你的眼睛!”其实,这位业务员是一个很诚实的人,但常常为别人所怀疑。我发现,他有时过分拘谨、羞涩,当他向客户陈述什么时,他的眼睛总是左顾右盼,而不去关注正在听他讲话的人。于是,人们便对他产生怀疑,认为他说的话都是虚假的。当然,这是东方人的习惯。 的确,我见到很多作家都爱用眼神来描述人的感情,如含笑的瞳仁、贪婪的眼光等都体现了眼睛与心灵的关系特别密切。记得曾有一首小诗也描写过眼睛:“眼睛是心灵的窗口,不会隐瞒更不会说谎。愤怒飞溅火花,哀伤倾泻泪雨,它给笑声增一层明亮的闪光。”可见,画龙点睛早已深入人心。 相反,西方人对嘴的敏感,远远超过了眼睛。据BBC NEWS《Facial expressions 'not global' 》(09年8月14日)报道,一项新的研究表明,不同文化背景的人所呈...
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經由: 在 9月 10, 2020
筆者未入行前,對股票炒賣只一知半解,一九七二年尾加入當時最大的經紀行新鴻基證券,其每天成交佔市場總額四份之一,公司名稱來自三巨頭,「新」取自創辦人馮景禧的新禧投資公司,「鴻」取自另一創辦人郭得勝的洋雜店鴻昌(公司仍運作但已取消門市店舖),「基」是恆基地產創辦人李兆基,三人被稱三劍俠,新鴻基證券是新鴻基地產之後成立,由馮景禧先生獨力主理。馮景禧長袖善舞,喜與各式人打交道,他不懂英文,但每年訪歐美,跟隨他的要員均認為是苦差,因不分晝夜也須隨傳隨到,他自己也是身體力行,永不言倦。可惜馮景禧壯年早逝,與家人在郵輪度假時心臟病突發,他是三劍俠中最年輕,身形瘦削,當時被認為是三人中應最長命。 馮景禧知人善用,花費不計較,叻人收歸旗下,對職員無論上下,絕不吝惜,七二年聖誕節發花紅,全體二十四個月(高層相信更多),筆者加入不足兩星期,也獲一個月。其時有不成文規定,職員結婚,公司賀禮六千元,當時已夠付酒席費,有結婚夫婦皆公司同事,得兩份賀禮,結婚有錢賺,視為佳話。馮景禧星期天也不休息,由人事部安排日常與其無多機會接觸的職員會面,包括茶房嬸嬸,單獨會談至少十餘分鐘,問他們對公司有甚麼意見,採納的會跟...
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經由: 在 9月 10, 2020
经常与企业中层打交道,听到最多的是抱怨,什么中层就是“夹心饼干”,“老鼠进风箱两头受气”,等等。一次,一位中层经理告诉我,为降低成本杜绝贪污,像往常布置任务一样,他向大家公布了一项财务管理制度。一开始实施,还看不出任何问题,但后来,他发现阻力重重,总觉有人处处作梗。本来还算不错的干群关系,一下子变得紧张起来。 每每遇到此时,不是老板怪中层管理不力,就是下属怨上司领导无能,夹在中间的中层经理确实难做。细想起来,这不单是一个如何公布财务管理制度的问题,还牵涉到如何提高中层经理的领导有效性。作为中层经理,如果掌握一点权变智慧,调整一下领导方式,情况完全可以改变。 美国著名管理学家菲德勒研究发现,中层经理的领导有效性与四个因素有关:1、领导风格是关心人或关心事;2、上下级关系的好与坏;3、职位授权的强与弱;4、任务结构的高与低(工作流程的清晰与模糊)。于是,他建议:要么改变环境适应中层经理,要么换个中层经理以适应环境。并认为,领导风格是与生俱来的——你不可能改变你的风格去适应变化的情境,因此,提高领导的有效性实际上只有两种途径:一个是替换中层经理以适应环境;另一个是改变情境以适应中...
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