創客咖啡館

上世紀90年代初，第一次到新加坡機場，被免稅商店中各種電子產品所吸引，但由於囊中羞澀，只能在櫃檯前流連駐足。如 今這種吸引力已越來越小，現在你很難在國外的機場免稅商店中，發現中國市場上沒有的電子產品。但機場內書店的差別依舊 很大，國外書店的書基本以小說為主，而國內機場的書店，經歷了早期的厚黑學、成功學，中期的各種管理大師演講、房地產 運營以及人力資源管理，再到當下最熱的例如區塊鏈、人工智慧、新認知新思維，基本是以知識和技能獲取為主，體現了學以 致用的傳統。 7月隨中國社會價值投資聯盟發起的“闖成社創獨角獸”，前往矽谷的奇點大學學習。兩天的課程涉及指數型組織、指數型經 濟、人工智慧、生物科學、大數據和區塊鏈。雖然課程內容有不少亮點，但卻談不上多少顛覆性的收穫。問及在矽谷的華人科 技創業者中美兩國在科技方面的差距，普遍的回答都是，中國進步很快，但主要體現在模式創新，而美國則主要體現在技術創 新本身。 相比之下，給我很多顛覆性感受的是奇點大學本身。首先，奇點大學是由包括庫茲韋爾、戴曼迪斯在內的對科學技術具有信仰 的科學家發起的，他們堅信，技術指數級的快速發展將推動人類的解放，這樣一群人的理想主義信念得到了包括穀歌在內的很 多企業的認同，在這些企業的支持下，這個沒有授權、沒有學位、沒有學分的“技術福音派的學校”誕生了。奇點大學位於航 空航天局（NASA）的辦公區內，一個純粹民間發起的新機構，能得到NASA這樣的國家核心機密機構支持，超出我們很 多中國人的想像。這讓我想到，社會依然是美國發展的最主要的力量，國家是為社會服務的。 我也聯想到金門大橋的例子。金門大橋是橋樑技術史上的奇跡，但很少有人知道，將近100年前，三藩市地區的選民們以自 己的住宅、農場和公司為抵押，發行了最初的3500萬美元的工程債券。1977年，最後一筆債券被付清，其中3500 萬美元的本金和3900萬美元的利息全來自過橋費收入。這樣一個巨大的工程，完全是靠社會力量自發完成的。 1835年，托克維爾在《論美國的民主》中指出：“民主並不給予人民以最精明能幹的政府，但能提供最精明能幹的政府往 往不能創造出來的東西：使整個社會洋溢持久的積極性，具有充沛的活力。”現代科技文明之花，總是盛開在肥沃的政治文明 和社會文明的土壤之中。 有一個小故事進一步加深了我對社會的認識。有一天是自由活動日，我在Muir Woods森林公園遇到一位70歲健步如飛的北京老鄉，他目前住在三藩市為女兒看孩子。他是一位登山愛好者，經常和老伴一起 出來行走。有一次，他和老伴來到這個公園，他選擇了山路，妻子則選擇了木棧道。二人約好在路的盡頭匯合。沒想到山路把 老爺子帶到了公園的另一個出口，加上山中沒有信號，老兩口彼此失去聯繫。從公園大門出來的老爺子焦急地尋求幫助，他把 公園入門券和旅遊公車票給人看，才到第二個人就明白他的意思，這個美國人用自己的車把他從公園的這個口送到另一個口。 到入口的時候，老爺子發現老伴已經在那裏等他，陪著老伴的還有一個美國婦女。老伴說，這個婦女也是和一家人出來行走， 發現了迷路的老伴，便陪她來到起點，並堅持一直陪她找到自己的親人才放心離去。這位有著黝黑皮膚的北京老鄉說，雖然他 在這裏是“瞎子、聾子、啞巴”，但他還是很喜歡這裏的社會。 當特朗普政府表現出孤立主義傾向的時候，美國社會的普通民眾並沒有對外來人產生隔絕或排斥。真誠是這個世界上最通用的 語言，它的語法和邏輯並不會因為一時的政治風向而改變。 奇點大學流行的一句話是：Software is eating world，AI is eating software。無論是在機器學習還是圖像識別上，AI都有指數性變化的特徵。目前AI的發展是基於數據和機器學習的，最 大的計程車公司Uber、最大的旅館Airbnb、最大的媒體公司YouTube都有一個共同的特點，它們都不擁有真實的資產，擁有的只是相關領域的大數據。有兩個概念很有意思，一個是數 據尾氣（Data Exhaust），是指互聯網用戶點擊後所留下來能被提取價值的痕跡。一個是暗數據（Dark Data），是指那些未被發掘或理解的數據，即資訊資產企業在日常業務活動中收集、處理和存儲但不具備特定用途的數據 ，如同宇宙中不可見的暗物質，是顯物質的支撐。大數據的應用包含了這樣一個假設，即如果我們有可能收集關於人的所有數 據，我們就能夠徹底掌握一個人的行為，能夠以上帝視角來觀察甚至干預人的行為。這也帶來了兩個敏感的問題。第一個是： 誰才是一個人的數據真正的擁有者？第二個是，如果一切都變得清晰和確定，那麼是不是會固化或窄化一個人或一個社會的可 能性呢？即所有的預測其實都是一種定制，一種引導和一種操縱。 我們經常擔心社會的自由探索會越界，其實，社會是多元的，永遠會通過多種聲音形成討論、爭鳴的場域，從而達到某種平衡 。比如，通過基因檢測、基因編輯等各種最新技術，人類在戰勝疾病、延年益壽方面未來可期；對身體體征數據的不間斷監控 ，將大型的疾病檢測儀器移動化、可攜帶、可穿戴，可以更有效地發現和診斷疾病；越來越多的在分子和基因層面的靶向藥物 治療，使癌症被徹底治療不再遙遠……。但社會也在表達另外的憂慮，對基因密碼的破譯和干涉是否突破了科學應該觸及的邊 界？對基因的編輯，是否會減少生命的多樣性而實質上對人類造成更大的風險？ 適應力大概是從牛頓時代到量子時代最主要的能力，我們用適應力商（ADQ）來表達這種能力。在牛頓時代，一切變化都是 線性的甚至靜態的，而進入量子時代，一切都難以根據過去的經驗被預測，因此快速適應變化的能力是生存的保障。任何封閉 的體系都不利於對外界變化的快速適應，所以我們必須要開放和連接，開放使我們更多地獲取外部資源，連接讓我們和世界成 為一體，外包、眾包、供應鏈整合、去中心化都是必要的生存法則。創新的驅動力是想像，如何才能保持豐富的想像力？Un learn是一種神奇的途徑。Unlearn並不是通常意義上的忘記，也不是不學習，它更加像一種逆學習的能力，和佛 教中的“放空”很相似，唯有放空了，我們才有可能不受過去的限制，才有可能產生新的內容和思想。 無論是烏托邦還是理想國，都是人類對美好未來的想像。但從烏托邦到理想國，畢竟還有質的飛躍。如果說烏托邦構想的社會 平等狀態是以犧牲個體的自由和天性為代價，那麼理想國則正是以人的自由的徹底實現為標誌。從這個角度來說，創新必然是 理想國的一種生活方式，而創新的前提是能夠促進人的全面發展的社會。 作者：友誠研究院執行院長 來源：秦朔朋友圈

口 述 | 龚宇 来 源 | IDG资本（ID：idg_capital） 今天我分享六点做爱奇艺的经验教训，也是过去一段时间对创业的思考与总结。坦白说，创业的路差不多，该躲的躲不开；但 如果有一些预期，你会更从容，心理承受能力更强。这可能是最大的好处。 01前瞻性创业，警惕当局者迷 今天讲的第一个话题就是创业一定要有的前瞻性，这个前瞻性我加上一个形容词叫“一般前瞻性”。 我们从侧面角度看行业的时候，感觉往往更清晰，但一旦自己做，特别是做到了一定时间的时候，遇到特别好或特别差的时候 ，反而很容易把常人可以看清楚的事弄糊涂。但旁观者，或者说稍聪明点儿的旁观者对于很多事情就可以看得很明白。 在上一代，人与人的交互，视频肯定比文字和图片更久远，甚至是人与人之间交互最终极的媒介，VR诞生以后更是如此。所 以我认为这是一个特别好的机会。2009年年底，开始筹建爱奇艺，我们认为那个时期，视频的核心价值不是UGC，而是 专业内容。但在当时，第一内容免不了盗版，第二广告主在当时不怎么认可，特别头疼。 我当时做了一个比较有前瞻性的决策，做正版。第一，必须是全正版的视频，每一分钟都要买。而且是纯广告模式，只卖品牌 广告，效果广告不卖。当时做得特别苦，特别狠，但后来证明这是对的。 第二个，虽然当时是网页播放模式占绝对主导地位，但可以看出移动终端市场的机会很大。2010年4月份爱奇艺开站，6 月我们就组建了一个独立的团队去做移动端，当时还是咬牙买的测试机。所以这是为什么2010年下半年，当移动视频起来 的时候我们排到了第一，所谓的前瞻性就是干得早、赌的对。 另外，2011年爱奇艺开始卖会员，当时定的年度KPI是几十万人，最后只完成了不到20%，整个团队都垂头丧气。但我们判断内容始终是值钱的，好的内容例如电影票，一定 有人买。可第二年也没完成任务，第三年还是没有完成。等到了2015年上半年，移动支付开始普及，这个市场终于迎来了 真正意义上的爆发性增长，中间有无数的煎熬，而我们终于等到了那一天。 这样的例子非常多。其实在很多旁观者的眼中，这个趋势是一定存在的，但是做这个事因为挫折，团队的信念，最重要是自己 的信念，可能中间会产生动摇。如果你的前瞻性不够，最后的一个好市场可能就这样被你关了。 02对市场格局的预判决定策略策略 第二个话题讲的是策略。策略跟未来这个市场平衡以后的格局有关。也是2011年时，我们开始讨论视频市场未来会是像百 度，Google那样呈现出一家独大，还是像开餐厅一样的有很多餐厅共存？ 后来我们的判断是，网络端，既不是一家独大，也不是很多家共生共存的。如果是很多家共存的状态，那么肯定要抓住自己的 个性，在某一个分市场占住位置，占到市场最大的份额就够了。如果是一家独大的局面，做事就要更狠一点，所有的机会都要 抓住，花更多的钱，这样效率更高。 我对视频网站的判断就是寡头垄断。因为有了对市场格局的判断，策略上就一定与众不同了。结论是既要使劲地狠砸钱，但又 要留下劲；不能拼完了以后，没有喘气的机会。因为一旦失败或者遭受大挫折，很可能就没有翻身的机会了，这样也不行。 我们是怎么办的呢？比如说买剧。我们前几年从来不买独播剧，后来被别人逼得不行买了独播剧，但马上换手。我跟别人说， 我买的独播剧，谁想跟我换，我全换。 因为剧这个东西就是人的灵感创意，可以说最多18个月以后，更多更好的作品真的会像雨后春笋一样冒出来。它不像石油， 你是买不完的，市场不会以你自己的意志为转移。所以我绝对不会把自己拼成绝对的老大，这样太伤害自己了。但这样的事互 联网行业天天在发生，猛砸钱、砸资源，甚至是一种破坏性的行为，没办法，否则你就等着被淘汰出局。 记得在2013年底的时候，当时我们判断分析那一年的投资与回报，突然找到一个洼地，这个洼地就是综艺。湖南台是综艺 节目最好的一个台，2013年卖给我们每家视频网站打包价是600万人民币，我们跟正、副台长一起聊，最后达成协议， 我们买下了五个节目，给了他们2亿。 有人说我疯了，从600万一下涨成了2亿的独家价格，为什么？因为我发现，就算我不拉上去，别人也会把价格拉上去，事 后证明这个判断是对的。 原来600万是非独的，2个亿把5款节目变成独家的，对于独家的价值，广告主心目中涨30倍、50倍都有可能，所以我 们2014年这5个节目赚了不少。这在我们这个行业里是很少见的，基本都是入不敷出。 但是现在，一部剧单集是800万、1200万，或者一个节目是3.5亿、5亿，这时候你再拉高价格，就是不负责任的。 对企业不负责任，对投资者更不负责任。但是非常不幸，互联网行业这种事天天在发生。 03迅速确立企业文化团队 第三个话题是团队。团队是经验之谈，我建议刚创业时还是找一些年轻的，并不是说生理年龄，而是心理年龄一定要年轻。 其次是要迅速建立一个明确的企业文化。爱奇艺的企业文化叫“简单想，简单做”。为什么是简单二字？跟我们这个行业有关 。我不知道其他公司，但爱奇艺一半是工程师，一半是创意人。 工程师要求严谨，逻辑要非常缜密，但做创意的人绝对不能是这种思维方式，他们是以点代面的，做了一个作品，下一部作品 绝对不能重复。跳跃性的思维才能创造出好的作品。 所以这样的两群人，不同的频道，一开始开会特别费劲，怎么办？就是要相互包容，心里别闷着，尊重对方，所以我们就把“ 简单想，简单做”作为我们的企业文化，事后证明这个很早就树立的文化非常有效。 另外，关于花钱的文化。一方面潜在市场就摆在那，不砸钱可能就没了。但另一方面，省钱的精神一定要有，这是一种创业精 神和态度，会辐射到企业的其他地方，反面例子可能就导致思想的放松，执行力的下降。所以自己要把握好这个度，该砸的就 要砸，出手要狠，决不手软。 04同一时间做减法，不同时间做加法 第四个话题是专注。人做事情总是先加法后减法。我们这么多年累积做了很多事，但是回想起来，某一个阶段做的事还是非常 少的，我们一直很专注。 在同一时间段就专注于一个业务，别四处开花；不同时间段，则要做加法，但切记不要频繁做转移、转型。专注做好一个业务 ，再加上跟这个业务相关的新业务，这样比较好。 现在我们打的时候，基本都是打群架，这时候怎么办？就得专注一个生态。 爱奇艺是一个互联网时代的娱乐公司。这个生态是什么？上游是内容体验，再上游是更专业的，还有导演、编剧等等。所以从 根上的原材到制作公司，这个生态要专注去研究，或是少量投资，或是充分沟通。所以不是说简单专注于自己一家企业，或者 专注某一个业务就够了，要专注于一个生态。 05真正发自内心地尊重他人态度 第五个就是整个团队要学会发自内心地尊重他人，特别是对于我们这种跨界的企业来说，更是如此。 当然，尊重用户、尊重员工、尊重股东是一致的。 最重要的是，发自内心的别去较劲，表面上可能也发飙，但是内心是尊重的。比如投资人，他们是给你钱的，根本的出发点也 是为你企业好。所以发自内心地从最根上跟他们做好沟通，中间的困难迟早会解决的，这些都不是大事。 此外，我更想说的是，尊重产业链里面的所有人。因为产业链的范围扩大，里面有跨行跨业的、不同背景的人都会跟生态相关 。比如说我们接触特别多的，像导演、编剧、演员等，你得发自内心地去了解他们的诉求、尊重他们，在纠结、复杂、不确定 性中了解他们的性格。 特别要注意的是，你不能只是找到一个策略去对付别人，这种对付没法长久，更无法树立企业在行业当中的核心价值或者位置 。你要做的是发自内心尊重他人，按照他们的逻辑，跟他们共事，这是特别关键的一点。 06创业，要学会麻木对待疼痛 最后一个特别简单，但我觉得挺重要，就是阳光乐观。创业期间，遇到无数的事，后来想想自己都挺害怕的，比如说花八千万 买一个节目，买一个剧，最后只挣了一千万。 但再想想，输了这几千万，也许可以节约后面的两个亿、三个亿。你当然要记住这个教训，但同时，不能因这个教训刺伤自己 ，后面不敢干大事。投资人是要你挣更多的钱，并不是让你省更多的钱。省钱不会成为伟大的企业。但也不能乱花钱，要找准 机会砸钱，由此去挣更多的钱，这是更重要的意义。所以有时候，内心也要对这些挫折与疼痛麻木一些。

(2016-9-29 Serene 創業拿鐵) 當創業成為一個潮流，各式創業講座、創業網站、課程、競賽等活動訊息充斥，創業者該如何有效分配時間和資源？ 來看看提供書籍行動影印服務的Paperight創辦人Arthur Attwell給創業者的良心忠告。 本文四大重點：1. 媒體曝光不一定是好事。2.不要參加創業競賽。3. 如何選擇創業活動。4. 黑客松（Hackathon，駭客松) 不是解藥。 2015年年初，Arthur Attwell結束了自己Paperight的創業。在這個失敗過程中他不斷反思到底是哪個環節出了差錯，最後他整理了他從失敗中學到的教訓，以下為Attwe ll提供給創業者的忠告。 （圖片擷取自：Youtube頻道） 1. 媒體曝光不一定是好事 Attwell所創辦提供書籍行動影印服務的Paperight公司在倫敦、法蘭克福和紐約陸續獲得創新創業獎，業界好評不斷，也曾登上CNN、富比世等世界級主流媒體版面。媒體 的光環，一開始激勵員工、增加投資人的信心，但在陸續獲獎以後，效果也隨之遞減。 知名媒體光環沒有帶動銷售，也沒有吸引新投資者。爭取專門創業領域媒體的報導，反而更能幫助你找到你的目標客戶。 2. 不要參加創業競賽 參加創業圈各種創業競賽為的是比賽獎金，或是獲得投資人資金。 創業家為了能夠站上珍貴的發表舞台努力奮鬥，團隊投入許多時間製作簡報，上台展示產品，並精心安排驚喜讓產品更吸引人 ，發表會幾乎到能售票演出的程度，然而有多少實際的回報？獲得真誠指導與互相扶持的人脈有多少？ Attwell 曾接到一間國際顧問公司電話，通知他將會獲得一個創新大獎，但須先支付7500歐元的授權費用。也曾被要求簽署嚴苛的 合約書，才能接受電視訪問。也曾被要求額外支付費用參加比賽，但投資人參觀創業競賽就像逛街走馬看花，瀏覽產品發表後 ，就去了雞尾酒派對，大部分的比賽素質難以預期。 3. 如何選擇創業活動 創業研討會、創業早餐會等等活動每天都有，參加創業活動的目的是連結創業人脈，在活動中找到1到2位有潛力的合作夥伴 。但這些創業活動已經佔去了創業者大多數的時間，卻不一定可以對公司有實質的幫助。 不如在你創業的領域，找到一個富有經驗而且信任的前輩。從精神上的勉勵到經驗的傳授，效益應會大過參加創業社交活動。 在創業活動裡，遇到的人通常是創業者，不會是客戶，但產品開發出來後，應該要參加能與大量潛在客戶交流的活動。然而， 偶而和幾位也正在創業的朋友聚會、紓壓，的確對工作有幫助，避免自己孤單奮鬥。 4. 黑客松（Hackathon，駭客松) 不是解藥 （圖片來源：Wikimedia） 黑客松（Hackathon，又譯駭客松）是Hack（駭客）加上Marathon（馬拉松）。活動中，一群電腦工程師和軟體開發的相關人員（例如設計師、專案經理等等）齊聚、發揮創意，並用最短的 時間，將創意實作成系統的樣本。 黑客松在創業界以及學界越來越普及，透過活動可快速達到合作和激發創新的目的。然而，黑客松強調速度、勝者為王的文化 ，造成「危機」都在「活動現場」或是「線上」就解決。缺少深入的市場調查、案例研究、調查潛在缺點的情況下，在活動結 束後，時常發現各競爭者們的產品都很相像，也沒有企業願意持續開發，大部分的黑客松都沒有成功案例。 要將好點子實現，需要結合技術、法律、金錢、文化、生態系統等等的層面，這些東西都需要時間考驗。公司應該雙管齊下， 不斷激發團隊創新能量之外，同時注入各領域人才審視並修訂計畫，運用創意且批判性的思維來挑戰團隊，才能真正邁向成功 。

文章來源：盛景商業評論（ID：sjwl360） 史蒂夫·霍夫曼（ Steven Hoffman）是矽谷知名孵化器Founders Space創始人、也有人叫他“船長”或者"硅谷創業教父"。 創辦Founders Space之前，他創辦過三家創業企業。寫了一本講如何創業的書《讓大象飛》，他每年40%的時間都在中國度過，已經在上 海成立了中國辦公室。 請看史蒂夫·霍夫曼詳解一家企業是否值得投資的11個維度。 (一)團隊 首先，以人為本，我看的是團隊。 團隊當中CEO的角色最為重要。一個好的CEO最重要的素質就是要有領導力。 也就是說，一個商界領袖最重要的是要有大將之風，哪怕在他還沒有起家的時候，已經能夠吸引到最優秀的人才跟他同舟共濟 。 (二)市場 市場當然是越大越好，當然，市場也是可以不斷的擴展的，如果剛開始市場規模還比較小，但是只要你能夠給我展示出一條清 楚的擴展的路徑，那麼我同樣會看好你的專案。 市場必須要進行細分，一名CEO必須要對他瞄準的客戶瞭若指掌，能夠從多個屬性，多個維度去勾勒自己的理想客戶的面貌。 (三)浪潮 現在科技的變化一日千里，這浪潮也有高下之分，有的永遠是小小的浪花，但是也有的會成長為巨大的浪潮，像海嘯一般能夠 給我們的工作和生活帶來顛覆性的變化。 個人電腦、互聯網、移動互聯網，都顛覆性地改變了人們的生活。人工智慧、大數據、DNA的編輯和修復，這都是下一場巨 大的海嘯。 (四)秘方 有什麼方法能夠讓你一夜之間幾乎就成為獨角獸的企業，甚至能夠跟那些百年老店叫板呢？ 我想有兩個方法，也只有兩個方法。一個就是你確實開發出了新的顛覆性的技術，您的新的技術比別人家的更好，而且要好十 倍。 另外一條道路，就是與眾不同，自成一家。這就意味著你向自己的客戶提供的價值是獨特的，是任何一家同行業的企業所無法 提供的。 (五)商業模式 任何商業模式都屬於兩個類別中的一個，一個是用戶付費的模式，第二個就是廣告主付費的模式。 靠賣廣告來賺錢。必須擁有大量的黏度很高的用戶， 用戶付費模式是否行得通，需要進行測試。測試的方法也只有一個，就是一個用戶在他的有生之年可能會給你帶來多少收入， 還要看產品或者服務的成本，獲取客戶的成本，用收入減去成本。如果你的專案在這麼三減兩減之後，仍然有相當可觀的利潤 ，你這個專案就會非常有前景的。 (六)產品 一個產品要真正獲得成功，就必須能夠捕獲消費者，讓他們發自內心的熱愛你的產品，狂熱的熱愛你的產品。只要有20%的 粉絲瘋狂迷戀你就足夠了。 (七)設計思維 矽谷所誕生的那些獨角獸企業無一不有著無與倫比的設計才能。比如說，Airbnb的創始人本身就是設計師出身。同樣U ber它的設計也是非常的人性化。 創新有不同的種類，有科技的創新，有商業模式的創新，同時還要加上一個設計的創新，在我看來，這三種類型的創新是同等 重要的。 (八)數據 一個初創企業，哪怕才剛剛起步，也要學會去收集數據，利用數據。 對初創企業來說，剛開始可以做小範圍的測試，從而摸清楚自己的產品和服務，能夠捕獲多少的客戶。 比如把自己還在設計階段的產品拍成一個視頻短片，讓潛在客戶去觀看，如果客戶在看了這一個短片之後馬上就有購買欲望， 也說明這個產品推出之後成功的概率是相當高的。 一個初創企業如果告訴我說，因為他們才剛剛起步所以還沒有數據，我是不相信的，說明他們不懂得數據是如何產生的。 (九)大咖 一個初創企業在剛誕生沒多久，如果已經成功的吸引到了業界有影響力的人物的認可，那麼這一個專案成功的概率就會大大提 高。 (十)盡職調查 在法律層面，我會問一個初創企業目前為止一共簽署了多少份有法律效力的檔或者是協定。我一定要弄清楚一個初創企業的所 有權，也就是哪些人是他的股東，各占多少股份，誰是真正的控制人。而且還要確保這一個企業所擁有的專利是屬於企業的專 利，而不是一個個人手上所擁有的專利。 我不僅會訪談CEO本人，我還要訪談企業的客戶和員工， (十一)樂趣 一個偉大的產品或者服務，通常也是有趣的、好玩的。這個初創企業本身也是一個充滿著快樂氛圍的企業，你走進去他們的辦 公室，就會覺得興奮無比，血脈擴張。 我發現最後能夠走向成功的初創企業都具有這樣的快樂的、好玩的基因。

文章來源：創業BOSS說 悟空跟對了唐僧，西天取經後成了鬥戰成佛，跟對了老闆，升職、加薪、當上CEO、迎娶白富美，走上人生巔峰； 跟錯了老闆、工作能力沒有得到提升、未來看不到希望，最後灰溜溜的另找出路。 當然這只是一個玩笑話，不過也客觀地說明了，並不是每一個創業公司的老闆都是真正的創業者。那麼創業者和偽創業者究竟 有哪些區別，下麵我們一起去看看。 (01)創業的第一步想到什麼 創業者： 用戶、痛點、產品、模式。創業者在創業的過程中，最關心的是用戶想要什麼？怎麼樣解決用戶的痛點？什麼樣的模式才能達 到最優效果？ 偽創業者： 風口、投資、短期資金回流。每天追逐大佬們在幹什麼，企圖從亂七八糟的新聞中嗅到一點未來將會大火的風口，渴望站到風 口做一只"飛起的豬"。投資一個專案，一個月就想要看到未來的前途，兩個月就要看到資金回流，三個月就要盈利。至於其 他？who care？ (02)書籍的選擇 創業者： 本行業的專業書籍。不要跟我舉例說比爾蓋茨輟學、喬布斯輟學、馬雲學歷不高，學歷並不一定代表文化程度和個人修養。成 功的人必定是腹有詩書的。 偽創業者： 成功學是他們的最愛。《馬雲給創業者的24堂課》、《沉住氣，才能成大器》、《卡耐基成功學》等書籍簡直如數家珍？至 於本行業的書？什麼？那是什麼？ (03)怎麼看待人脈 創業者： 知己二三足夠，餘下的都是生意夥伴。聚會是要有的，人脈也是要積累的。但朋友和人脈有著本質的區別。知己是兩個一無所 有的人還能坐下來精神溝通；人脈是我能給予你幫助，你也能給予我幫助，雙方合作，共贏才是目的。 偽創業者： 人脈決定未來啊。熱衷於參加各種會議，多多參加，爭取成為會王，混個臉熟，萬一能認識大咖和大佬呢？萬一得到點什麼消 息就變成 "飛豬" 了呢？ (04)如何看待失敗 創業者： 只不過是從頭再來。不撞南牆不回頭，撞了南牆頭破血流檢查下方向，檢查下路子、檢查下問題，繼續大步向前走，大不了重 頭再來。失敗了就當做是一次教訓，一次曆練，度過了我就能成功！ 偽創業者： 哎呦，算了，創業太難了，我還是回去打工吧。稍遇挫折就打起退堂鼓，不去檢查問題與錯誤，將失敗歸結於種種客觀理由。 我不是創業那塊料，還是老老實實去打工吧，當老闆太累了。 (05)對待人才態度 創業者： 馬無夜草不肥。人才難得，花多大代價也要留住他。人才這麼難找遇見了就一定不能放過，相信TA會給企業帶來新的活力， 會讓企業更上一層樓。 偽創業者： 又想馬兒跑，又想馬兒不吃草。就只忙這點事，我給的工資是不是太高了。晚上加幾個班又怎麼了，加班是合理的，公司才剛 創立不久，肯定很忙，大家就多辛苦一點吧。創業公司不都這樣嘛。 (06)最關心的數字 創業者： 用戶增長量、用戶回饋。用戶這個月增長了......，用戶的回饋是......嗯，要繼續改進！這些客戶真給力啊， 能提出這麼多問題，下一個版本，我一定會做的更好！用戶增長會更多、更快！ 偽創業者： 收入數字、日常支出、盈利情況。哎，怎麼這個月才掙這麼一點、還有員工還要發工資......嗯，掙錢太少了！都快入 不敷出了，沒有錢怎麼養活公司呢？ (07)如何籌措資金 創業者： 砸鍋賣鐵想辦法。第一步還是會先想到融資和找投資、但實在找不到，看准了這個專案砸鍋賣鐵也得上。風口錯過了就不再來 了，遇見了絕對不能放棄，就算自己苦一點也沒關係。 偽創業者： 有錢可以投資、自己要投錢就算了。第一步還是想到融資和找投資、但實在找不到，歎息一聲，資本寒冬，錢太難拿了，實在 是沒有什麼辦法。 (08)面對難啃的骨頭 創業者： 跟我上。大家要團結一心，勁兒往一處使、力向一處發，齊心協力幹好這件事。我是創始人、CEO，就更要起到帶頭作用，絕對不能臨陣退縮。 偽創業者： 給我沖。我是老闆，如果什麼事我都做了，我要員工來幹什麼？我是老闆，我就要坐鎮後方，指揮著員工向前沖。 (09)面對公司效率低下 創業者： 我得帶著大家幹。效率低的原因是什麼呢？是工作分配不合理？制度存在問題？業務本身難度太大？總之，身先士卒吧，我先 把這個業務談下來吧，再鼓勵鼓勵大家吧。 偽創業者： 員工能力不夠。這些員工一點能力都沒有，這點事情都做不好，是不是換批人會好點？我是不是應該去BAT裏面招一些大拿 ？ (10)關於激勵 創業者： 工資、福利、未來。做好這個專案，我們所有人下個月提成翻倍，大家好好幹！以後做大了之後，人人都有分紅。不跟員工畫 餅，一定讓大家看到我們的成績，讓大家共用成果。 偽創業者： 奉獻、夢想、工資。什麼？漲工資？為什麼你一點奉獻精神都沒有，以後我們公司上市、做大了之後，受益的可都是你們？我 們企業未來那麼美好，現在苦一點沒關係的，堅持住。

2017-04-07 vb動脈網 鈦媒體(ID：taimeiti) 他剛掛斷電話，溫柔的護士小姐姐就敲開了他的房門……一直以來，在中國市場，護士上門產業未被全面放開。 一直以來，在中國市場，護士上門行業未被全面放開。這裡所說的“護士上門”定義是患者如果需要輸液，打個電話就會有護 士立刻登門服務，“上門護士”的工作就是專門為患者上門輸液。 而在國外，“護士上門”服務，卻是習以為常的事件。 那麼阻礙國內“護士上門”服務發展的原因是什麼？國外的護士上門有哪些值得參考和借鑒？護士上門過程中遇到了緊急醫療 問題又該如何處理？護士上門的市場體量有多大？如何盈利？…… 帶著這一系列的問題，動脈網希望通過本篇報導，能夠解開護士上門神秘的面紗，同事梳理一些已經在護士上門這個領域的優 秀企業。 全球護士上門的現狀 追溯海外“護士上門”提供醫療行為的歷史，早在1893年，美國的公眾醫療先驅Lillian Wald就堅信，公共衛生護理人員不應該僅僅照顧病人，而更應該解決更廣大的社會問題。 她和Mary Brewster共同創辦了為窮苦人民提供醫護服務的非盈利機構，即亨利街庇護所（Henry Street Settlement），其中一個板塊就叫做“探訪護士服務”，護士上門的雛形也就是從那時形成。1944年，此板塊 從亨利街庇護所中獨立出去，成為了“紐約探訪護士服務（VNSNY）”，今天，它已是全美最大的非盈利家庭社區醫療保 健組織。 現在，除了紐約這家最大的護士探訪組織之外，美國愛荷華州、緬因州、新澤西等洲都有自己的探訪護士組織。 探訪護士有一個全國性的行業協會，稱作美國探訪護士協會（VNAA），代表了來自全美各地40多個州的150多個家庭 醫護和臨終關懷機構。這些機構可以由私營企業、非營利性機構、宗教附屬組織或政府機構經營，可以獨立于或附屬於醫療機 構。美國還有一個非盈利機構叫做全國家庭醫護及安寧療護協會，代表全美超過33000個家庭醫護機構，以及超過200 萬的護士、護工、理療師等。 在日本這個嚴重老齡化的國家，上門醫護的發展模式也非常典型。 從上世紀70年代起，日本就開始發展各種形式的居家照護服務。2000年，日本引入長期照護保險，將醫療和長期照護整 合起來，逐漸形成了標準化的“在宅醫療”服務。在這裡，每個需要在家接受醫護的人都有一個完整的醫療護理團隊，包括醫 師、護理師、牙醫、藥劑師、物理師、語言治療師，照顧服務員等等。 市場及各大機構盈利能力 全球第二大市場研究及諮詢公司Markets & Markets 曾預測，到2020年全球的家庭醫護市場總值將達到3498億美元。據其統計，2015年該市場總值為2275億美元 ，預期在2020年之前的年複合增長率為9%。 上門醫護市場在美國已逐漸成熟起來，擁有很大的市場份額。在此，動脈網列舉幾個美國規模最大的上門醫護企業的經營狀況 。 據律商聯訊（LexisNexis）針對美國家庭醫護機構的最新排名，全美市場占比前五的機構有Kindred Healthcare公司、Amedisys公司、LHC集團、Almost Family公司、Encompass Home Health公司。 這些企業在2016年的總營收情況如下：Kindred Healthcare公司為72億美元，同比增長2.3%；Amedisys公司為14.37億美元，同比增長12.3%；LHC集團為9.15億美元，同比增長12.1%；Almost Family公司為6.23億美元。 全球護士上門的服務內容 這些機構盈利的背後，必定有優質的服務內容。 美國的上門醫護組織機構中，通常有這樣兩類提供服務的人群：註冊護士（Registered Nurses）、健康護工（Health Aides）。 01、註冊護士。 在上門醫護時會按醫生指令來執行醫療行為，具體工作內容有： •輸液、打針、傷口特殊護理、導尿、結腸造瘺護理等； •按照預開藥方的劑量和規定時間來給藥治療，包括口服、靜脈等給藥方式； •各類免疫接種、與生育相關的注射（如體外受精）等； •術後一天24小時、一周7天的觀察護理； •對家庭安全進行評估。 02、健康護工。 在上門服務的過程中，他們的主要服務則是陪伴、看護等，在特殊情況發生時通知護士。具體的工作職責包括且不限於： •提醒服藥。 •記錄脈搏和血壓之類的生命體征； •提供個人護理幫助，如洗澡、穿衣等； •受傷、手術後的短期照護； •為阿爾茨海默等需要長期看護的人群提供長期護理。 在澳大利亞，上門護士將能夠上門為病人包紮傷口、進行哮喘測試、注射疫苗，還開展患者教育，通過傳授糖尿病、心臟病等 慢性病護理知識來讓人們長久受益。除此之外，護士負責的內容還包括做宮頸塗片、血糖測試、膽固醇測試，以及配合專科醫 生的治療和後續治療等。 而瑞典有專門的糖尿病護士上門服務，來自每個社區醫院的門診。糖尿病護士會向新病人介紹糖尿病知識、發放糖尿病教育手 冊，教授血糖儀使用方法，安排病人定期測血糖血壓，並且會定期通知病人複查、安排醫生到社區做眼底檢查等。 在支付方面，美國是史上第一個將保險與上門醫護費用相結合的國家。1909年，亨利街庇護所與大都會人壽保險公司達成 合作，把上門護理費用納入用戶的醫療保險條款中。 現在美國已經把家庭醫護費用納入了聯邦醫療保險（Medicare），可覆蓋的費用項目包括熟練護士短期照護、物理治 療、語言治療等，而24小時家庭照護、購物、清潔、以及護工提供的洗澡更衣等服務產生的費用不納入保險之內。 日本的上門醫護同樣也是醫保結合，其中，醫生訪視和部分護理訪視由醫療保險給付，其他的服務則由長期照護保險負擔。得 益于其完善的醫療健康保險體系，上門醫療服務變得可負擔。 護士上門的從業標準 拿美國的上門醫護體系來說，它算是較為成熟的。 在美國，上門的註冊護士是具備高技能、在醫院和家庭場景中都有一定經驗的專業人員。註冊護士的執照來自於州教育局，他 們通常擁有社區大學的護理文憑，或是通過了四年制的學士學位課程。護士參與工作後也會接受定期培訓，不斷打磨醫護技術 。 具體談到上門醫護機構對註冊護士的管理，就要談到與我國大相徑庭的美國醫療體系。 在美國，醫護人員與醫院的關係相對獨立：醫生、護士可以是醫院、醫療企業機構的員工；也可以加入醫護組織，為幾個簽約 醫院工作；或在社區診所工作。 所以他們的醫護人員“多點執業”的情況很普遍，醫療安全問題在很大程度上由醫療責任險來保障。針對不同種類的醫療服務 人員，如醫生、護士甚至醫療服務志願者等，美國都有各類醫療護理責任險種。而與護士在醫院時相似，護士上門的場景同樣 也有護士責任險的保障。 各個家庭醫護機構都在護士職責中強調：家庭場景相比醫院，遇突發情況時面臨的風險更高，護士要按醫囑來實施在家醫護行 為。 不過，美國受過良好培訓的護士群體一直希望承擔更多責任和自主權，而不願僅任醫生指令。美國健康成果與政策研究中心主 任Linda Aiken曾說：“數百項研究表明，執業護士提供的醫護服務有時比醫師更勝一籌。” 而在2016年，美國最後一個州——佛羅里達州也對護士開放了處方權。執業護士群體的權力擴大是無可爭議的趨勢，而他 們有這樣的底氣承擔其這份更重的責任，其背後的支撐還是較高職業準則約束，以及嚴格、持續的教育培訓機制。 而上門服務的美國家庭護工，是由州衛生部培訓和頒發執照。家庭護工進入上門醫護機構工作，會經歷相當嚴格的審查、篩選 和管理。主要體現在以下幾個方面： 1.護工開始服務之前，為了保證接受服務者的安全，機構會對他們進行詳細的背景調查。調查內容如下： •家庭健康護理能力考試成績； •深入的個人面試； •從國家護工護士登記處檢查登記證明的有效狀態； •過去的工作記錄； •至少在國家範圍內的犯罪背景調查； •按機構組織或州法律的規定進行健康篩查； •驗證申請人是否擁有：照顧病人時的同情態度；有效開展工作所需的成熟度和能力；閱讀、寫作和按指示開展醫護活動的能 力；根據法律以及州、聯邦的要求，成功完成家庭醫療護工培訓計畫的證明。 2.護理過程中，為確保護工人員對用戶實施了照護，監督的辦法包括： •查看時間日誌和考勤記錄； •查看家庭護工訪問文檔； •監測患者投訴； •調查患者滿意度； •監測護工接受的在職後教育是否達到規定時間。 •在上述對護士、護工的從業監管基礎上，這些上門醫護機構針對家庭醫護疏忽和事故，首要的解決方法還是儘快與用戶及家 人進行安撫，並協商賠償。 相關規管政策掃描 在美國，家庭醫護組織機構（指專派護士、護工進行上門非急性病護理的機構）經過一百多年的演化，已經形成了一個相當成 熟的市場，規管制定也相當全面。 由美國醫療保險與醫療補助服務中心（Centers for Medicare & Medicaid Services）的規定，家庭醫護機構必須參與聯邦醫療保險（Medicare）或醫療補助（Medicaid）計 畫。 兼職護士必須要在專業全職護士的監管下提供服務；要具備醫用耗材和耐用醫療設備；如果此機構是附屬於醫院，則可以讓實 習醫生提供上門醫療；如果治療所需的設備難以攜帶，則不支援在家醫護等。 每個州都有自己關於家庭醫護安全性的不同規定。有共性的點包括： 保護接受醫護者不受虐待、傷害；提供衛生的醫療器械和針頭；保障提供醫護服務的人員無酒精、藥物濫用的情況；保障正確 的藥物使用和管制藥品使用等。 護士的上門醫療行為還有一定的免責界定。比如，美國勞動局曾對居家醫護的一個案例作出解釋——上門糖尿病治療，護士不 對患者自己提供的不安全醫療用品（如注射器等）負責。 國內護士上門市場 隨著我國老齡化程度進一步加深，養老、醫療需求不斷增長，“醫養結合”模式有望成為老齡化中國“老有所養、老有所醫” 的突破口。截至2014年底，我國60歲以上老年人已達2.12億，占總人口的15%，其中數量龐大的老年人患有慢性 病，還有將近4000萬失能、半失能老人。這讓老年人醫療衛生服務需求和生活照料需求疊加在一起的趨勢越來越明顯。 醫養結合是一種醫療和養老相結合的新型養老模式，優勢在於整合養老和醫療兩方面資源，提供持續性的養老服務，也能提高 醫院床位的周轉率，而居家養老更符合中國的國情。 居家養老當中比較重要的一環是醫護人員是否能為老年人提供上門醫療服務。衛計委表示，2017年要初步建立醫養結合的 政策體系和標準規範。 護士上門相關政策掃描 2016年5月，廣東省衛計委發佈的《廣東省持續改善護理服務重點工作方案》中就有鼓勵有條件的地區探索護士多點執業 ，鼓勵三級醫院專科護士到基層醫療衛生機構開設專科護理門診，鼓勵縣級以上醫院護士以各種形式開展出院後患者延續護理 和長期護理服務，鼓勵基層醫療衛生機構開展居家護理服務，鼓勵護士在養老院、護理院巡診或兼職等明確支持探索護士多點 執業的內容。 護士多點執業一旦放開，就意味著護士只要在一地進行註冊，就可以多點、靈活執業。護士通過網路預約平臺執業也將有明確 的政策作背書。 7個月後，北京市將實行六項醫保利好新政，聚焦分級診療和醫養結合政策落地實施，具體包括擴大基層醫保用藥範圍，增加 社區門診就醫報銷比例，四類慢性病患者開具的長處方可以報銷，上門醫療服務和建立家庭病床均納入醫保支付範圍等內容。 據北京市人力資源和社會保障局表示，北京將從明年啟動失能老人長期護理保險試點工作。以長期處於失能狀態的老年參保人 群為保障物件，為其提供日常基本生活照料所需的服務。政策性長期護理險作為具有社會保險性質的保險制度，帶有強制性。 目前，北京豐台區在7個社區衛生服務中心已開展居家上門開展醫療服務的先期試點，為轄區內高齡、計生困難家庭中不能自 理和半自理老人提供居家上門醫療服務。在豐台區試點居家養老上門服務的基礎上，北京將擴大居家上門服務試點。 北京市衛計委透露，目前已確定在東城區、朝陽區、海澱區、豐台區開展社區衛生服務機構為居家老人上門服務的試點工作， 制定社區衛生服務機構為居家老人上門服務的試點方案，積極引導居家老年人與社區衛生服務團隊簽約，鼓勵社區衛生服務機 構為重病、 失能、部分失能等行動不便或確有困難的老年人提供上門巡診、家庭病床、居家康復護理等服務。 2017年1月出版的《中華護理雜誌》發佈的一篇由首都醫科大學護理學院與天壇醫院護理部聯合發表的調研文章《護士多 點執業認知的調查和分析》顯示，大部分護士對多點執業持歡迎態度。參與調研的1010名護士中，78.5%贊成護士多 點執業。大部分護士認為，多點執業可以提高經濟收入，提升自我價值和自身技能。 北京市衛計委表示，下一步，將從老年人需求較高的專案開始，制定《居家為老人提供上門服務目錄》，逐步規範居家醫療 和護理服務專案、服務內容、服務規範等。重點針對高齡、失能、空巢和行動不便的老人提供家庭病床服務，按照本市提出的 建床類型、收治範圍、管理要求及工作 規範開展家庭病床服務。 上門護理難點 1.護士多點執業政策待放開。目前我國雖然對醫生多點執業打開了政策通道，對“護士多點執業”還並未出現政策鬆動。 2.註冊護士要有門檻。護士上門對病人，尤其是行動不便的病人來說是好事，也是未來趨勢，一些在職或退休護士能夠為病 人提供居家服務也是很好的方向。同時強調，病人有需求可以滿足，但對潛在風險一定要提前規範和規避，出現糾紛和問題要 有解決的依據和通道。 最好不選擇一些年齡低、護齡短的護士，或者實踐經驗不足，上門的護士應該在護齡、經驗方面還是需要一定門檻的。 4.提高護士上門對應急搶救的認知水準。護士脫離醫院場景提供上門服務需要解決的問題很多，比如藥品安全、過敏反應等 。 5.需要明確界定護士上門可提供的護理服務範圍，提出上門申請的患者也要經過評估。建議與患者就近的社區中心簽署社區 家庭衛生服務協議書、知情同意書等，醫生或護士要填寫入戶評估表、首診記錄等，必須做到每一步有資料留存，每一項操作 都有據可查。 6.規避風險，比如醫療風險、法律風險和人身意外風險。要規避這些風險，除了護士上門服務平臺本身應確保提供服務的合 法合規性，制定標準化流程，為其接入保險作為基本保障等。 涉足護士上門的企業 從所列的13家企業看，護士上門服務獲得資本青睞的專案很少，公司主要集中在北京、上海、廣州、深圳，其中北京有9家 、廣州有2家、上海有1家、剩下2家在深圳。 從切入的角度看，有從母嬰、婦兒、養老等方向，但是均涉及了護士上門的服務。 可見，未來中國的護士上門服務市場巨大，還有很長的一段路要走。 國外醫護上門案例 01、凱撒醫療的在家醫療保健項目——Primary Care @ Home 凱撒醫療開展了Primary Care @ Home專案，在美國西北地方（俄勒岡州和華盛頓州）形成了其獨特的在家醫護模式。在這個專案中，“無辦公室化”的醫護人 員會以患者為中心展開工作。現在，醫護團隊已經擴展至執業護士、醫生助理、臨床藥師、老年精神病學家等。2013年， Primary Care @ Home項目還與美國救護公司Metro West Ambulance合作，讓上門醫護與急診服務方無縫對接。 目前，Primary Care @ Home的會員已超過1300人，調查顯示在家醫護專案可為患者省下25%的總醫療費用。 02、 Kindred at Home Kindred at Home隸屬於Kindred Healthcare這家非急性醫療護理公司，是其在家醫護的環節。除了基礎的疾病管理、傷口護理等工作，運動理療、語言治療、作 業療法等都有涉及。 Kindred家護服務服務可具體針對心臟病患者、阿茨海默症患者、帕金森症患者、風濕病患者、中風患者、慢阻肺患者 、心衰患者、經歷骨科手術者等人群，對各項疾病的在家醫護處理措施、併發症特點都非常有經驗。 Kindred Healthcare公司成立於1968年，擁有非常強大的醫療網路，包括醫院、護理中心，甚至合作了全美的康復院，是目前在美國 家庭醫護市場份額排名第一。它連續5年被福布斯評為“最受喜愛的醫療企業”之一，2013年是世界財富500強榜上的 第410位。2001年，Kindred Healthcare上市。 03、Uber把護士送上門 2015年，Uber在全美36座城市啟動“護士上門”服務，讓人們可享受流感疫苗注射上門服務。僅需10美元，擁有 註冊執照的護士就可上門為用戶及其家人朋友（最多限10人）注射流感疫苗。此服務的重點在於將醫務工作者，包括醫生、 護士，以及藥劑師送到患者身邊。 早在2014年，波士頓兒童醫院創新辦公室首席專家、哈佛大學醫學院副教授John S. Brownstein博士就向Uber公司提出了此建議。Uber公司接受了此建議，啟動了流感疫苗上門服務這一專案：波士 頓、芝加哥、紐約以及華盛頓超過2000人都成為這一服務的第一批受益者。

(2017-03-15 明源地產研究院) “隨著資訊傳播和技術手段的飛速更新，企業組織形式也變得更為靈活，一個人就能成為組織單元進行商業活動，傳統辦公模 式已不能滿足中小企業的辦公需求，他們的組織彈性大，空間需求難以預測，又無法承擔過高的成本，“辦公難”成為中小企 業的一大痛點，聯合辦公模式應運而生。” 有這麼一家企業，2016年提出5年100城1000店10000億市值的宏偉藍圖，同時在資本寒冬竟然獲得王思聰和 IDG資本青睞,要知道，這應該是5年來王思聰第一次投地產領域。這就是氪空間。氪空間作為聯合辦公服務領航者，探索 並實踐著一套獨特的服務體系和盈利模式，在工位收入和增值服務收入兩方面都有成功經驗。為此，明源君特奔赴北京，與氪 空間總裁鐘澍先生進行了深度對話交流。 01 工位收入定生死 圈地、拓客和提租要做好 ▿ 工位收入是基礎，企業沒有它就斷糧了，它決定了企業的生死。影響工位收入的要素主要有三個，即工位數量、入駐率和租金 水準，所以我們要保證足夠的工位收入，就必需解決三個問題：如何拿更多的專案，如何吸引更多的客戶，如何提高單位租金 。 1、圈地：只進入一線城市，及未來可能成為一線或1.5線的城市 電子商務的發展改變了城市格局，改變了城市的規劃形態，有大量的物業騰退下來，從去年下半年開始，整個寫字樓的空置率 是在提高的。當你對未來的辦公不動產市場有一個向上判斷的趨勢時，應該大量的跑馬圈地，但並不意味著你圈完了別人就沒 得圈了，這個市場太大了，有選擇的拿對專案更重要。聯合辦公企業一般會拿幾層，而不會拿整棟樓。 氪空間總裁鐘澍 我們有一些基於未來的互聯網創新創業的數據研究，對進入的城市也有自己的判斷。過去十幾年裏，如家、錦江之星、格林豪 泰這些經濟連鎖酒店在北京、上海、廣州、深圳拿的物業，現在看來都不錯，它首先是卡對了位，站在了風口上。如果當時在 長沙、西安、重慶這些並不是特別火的城市拿的物業，現在並沒有獲得高增長、高收益。所以，聯合辦公所進入的城市，在一 個城市所進入的商圈，這是我們做判斷選擇時非常重要的兩個考慮因素。 比如氪空間目前在北京（8個社區）、上海（9個社區）等一線城市重點佈局，除了這些一線城市外，還在蘇州、杭州等城市 也有佈局，因為這些城市未來有可能成為一線或1.5線的城市。 2、拓客：線上線下結合，自有管道更快找客戶 過去，假如一個寫字樓平均出租的價格是10塊錢，而企業的平均生命週期是兩年，每個企業需要花一個月的時間去找樓，進 來之後你要提供兩個月的裝修期，還要付1.5個月的傭金給仲介機構，中間還有一個空檔期，所以平均測算下來，你實際上 的收益只有7塊多一點。現在，我們可以很輕易地獲得物業出租資訊，就相當於以7塊錢的價格從上游端把這個樓整租下來， 租10年、20年，物業所有者的既得收益不變。 對於顧客端，我們有大量通過自有管道獲得的顧客，這個非常重要，有線上的，也有線下的。線上的就是從類似於58同城、 閑魚、趕集這種管道，還有一種是通過技術方法讓別人搜索到我們。還有就是線下，比如說36氪，我們聚集了大量的中小企 業，我們可以共用36氪的專案數據庫，對這些新興專案有充分的瞭解，我們知道創新企業的需求點在哪里。春節之後我們開 始運轉呼叫中心，客戶打電話過來找辦公室，我們快速地告訴你在哪個地方、哪個城市，快速解決問題，快速資訊分發。 所以說我們的招商主要是依賴於自有管道，線上線下相結合，傳統仲介作為一種補充，這是我們的獨特之處。 3、提租：成為辦公主力店，獲取更低租金 ● 裝修改造，坪效從4塊變成12塊 中關村有個物業，我用4塊錢租下來，之後做了一些裝修改造，大概是5.5平米出一個工位，每個工位的銷售價格大概18 00左右，我的坪效就從4塊變成12塊左右，中間增加了8塊，其中包含了物業、網路、水費、電費、空調大概1.92元 的運營成本。 ● 做辦公園區主力店，帶動整體租金上漲 我們的服務模式對前端獲取物業也有幫助。我在上海徐家匯核心的地方談一棟物業的時候，如果客戶都是一些商貿公司，他們 不歡迎，但是你帶來的都是新興的互聯網創新創業公司，從政府端到物業所有者、園區運營者，他們特別歡迎，因為來的是年 輕人，他們寧可給我們一個更低的價格，政府是作為一個招商引資的方式做的。物業的所有者可能會考慮到長期的經營的穩定 性，比如嬰兒潮會導致月子會所出現幾年的高峰，但是很難看到長久發展，因為長期來看出生率是會降低的，一個有思想的或 者有長遠眼光的物業所有者更喜歡租給我們，他們也會願意接受比其他人更低的價格。另外，物業所有者跟地方政府有非常好 的關係，我們也能帶給地方非常良性的發展。 當然有的地方我們不請自來，我們先簽個物業，然後再到政府報到，政府會說你們來太好了，這是我們帶給這個物業的價值。 我們在一個寫字樓或者在一個園區裏面，我們就相當於成了一個園區的龍頭企業。類似於一個商圈，一個5萬平米的商業，你 要有一個主力店，有一個沃爾瑪、家樂福，我就成了這個寫字樓園區的主力店，他們4塊錢給我，可以帶動其他物業以6塊錢 往外租。 02 非工位收入保盈利 牛人聚集產生溢價 ▿ 非工位收入是衡量一個聯合辦公企業很重要的指標，這個體現你的服務能力，沒有額外的增值收入或者服務性收入，這個企業 就不會長久，因為沒有盈利。氪空間的非工位收入是同行業最高的，這跟我們的背景有關系。氪空間來自於36氪，它觸碰的 是未來的獨角獸企業或者領軍人物，我們也是基於這些原因，跟這些企業能夠更快速地融為一體。 空間的服務不會提升租金水準或者說工位的價格，這個價格跟你的產品體驗相關，你服務得再好，也不會提升你的價格，因為 做決策的是B端，用戶是C，企業經營永遠是降低成本，企業會在一個讓員工能接受的不舒服的前提下降低成本。當然，我們 的產品體驗會使得他們更容易去選擇你，或者你這個空間所形成的社群會產生溢價，他們往往會因為這個東西付費。 類似於你練了10年武功沒有通，來了一個高人給你打通任督二脈，瞬間就通了，我們這個空間會發生這樣的故事和場景。其 實我們在某些時候，會付一些更高的溢價來選擇跟這些人在一起，這並不是因為服務，其實是因為我聚集了這樣一批人，這樣 一個群體，這個可能就是社群的屬性所產生的影響力。每個聯合辦公企業應該對自己貼一個文化的標籤，比如說氪空間是“創 新、創業、年輕人”，用這個東西提升它的價值。當然，那些服務可能會增加利潤的貢獻比例，因為這些服務是沒有成本的， 而空間是有成本的。 1、系統盈利：雲端聯網，4個維度提升客群價值 ● 線上“選座“，空間佈局早知道 我們這個系統是一個全國雲端控制平臺，你可以通過我們的網站跟電影院選座位一樣，可以看到空間佈局，我們每個空間會用 BIM建一個模型，你可以看到你未來坐在哪個房間，動線怎麼走，你可以選定它，然後在動線上來實現，這個在傳統空間做 不到，包括wework也可能做不到。 ● 會員共用，各地公共區域都能進 我們會形成全國聯網，對會員進行一些許可權的設定，我們的空間設計是兩進式，進去開第一個大門是前廳，前廳有咖啡區、 零售、公共休閒區，你只要是氪空間的會員，就可以進入這個公共空間，北京的會員可以去上海、深圳，全國任何一個地方的 氪空間你都可以進去，這樣會極大地增加會員的黏性。我們發現，很多商旅服務的人不喜歡在酒店辦公，他們喜歡到一個辦公 場所，星巴克裏面如果說坐著10個人，可能有7個人帶著電腦在那裏辦公，其實那個場景並不是很適合辦公，但是沒有地方 可去。我在上周去瞭望京的一個酒店，那個酒店大堂做了一個類似聯合辦公的長條桌，結果有很多人在那裏辦公，點一杯茶在 那裏喝，我們的空間現在也為會員提供了這樣的便利。 ● 權益擴展，會員訂酒店更優惠 我們賦予了會員卡其他的職能。舉個例子，氪空間的會員就是亞朵酒店的會員，比如你在攜程上訂亞朵酒店，假設是600塊 錢一晚，沒有早餐，但是你通過我們來訂的話，600塊錢就含早餐了，我們把原先屬於管道方的傭金讓利給會員。 我下麵有很多的中小企業，大企業有行政部，可以談協議價，但是中小企業沒有。我就把會員功能做延展，這是一個三贏：對 我來說可以發展會員，對亞朵來說提高了入住率和收益，對員工來說以更低的價格享受了更多的服務。唯一犧牲的是社會上一 些傳統的壟斷企業，這些傳統企業一定會被某種力量給打破，我這個會員在逐漸突破這樣的功能，包括酒店、機票，包括我們 和e袋洗的聯合。 ● 服務到人，優惠價格嫁接專業資源 我們這個空間內有兩個產品，一個是面向中小企業，第二個是面向中小企業下麵的個人。針對這些個人，我們給他提供會員的 服務，解決衣食住行、吃喝拉撒的問題，咖啡、酒水都有。大的企業有人力資源部、行政部、法務部、公關部、財務部，五臟 俱全，出了問題之後還可以找外面的諮詢機構，而中小企業只有幾個人，只能專注於自己的核心業務，人力資源、法務、工商 執照、報稅都需要有人幫你做這些事情。我們會幫他們嫁接最專業的力量，幫他們來做這個事情。我們有一個第三方服務平臺 ，他們通過服務平臺接入進來，在我們的空間裏享受到比外面單獨更優惠的價格。 2、便捷盈利：客戶願為輕易獲得的便利付費 氪空間本身關注的服務，無論是B端的還是C端的，我們嫁接給他第三方的服務平臺，這是一類。第二類是我們自己做的服務 ，我們只做與他的便利性相關的服務，讓他很方便，比如提供咖啡，這個設備、品質、標準都是非常簡單的東西，但是能讓他 很便利獲取的時候，他會因為便利性而付出一點服務費用。 比如，最近中關村創業大街新開了一個零售店叫便利蜂，便利性極高，自己拿手機去掃碼，然後結帳走人，不需要跟任何人打 交道。當然中關村還是一個走在最前沿的地方，但這種便利性是可以讓你提升價格的，比如說一盒巧克力，沃爾瑪賣10塊， 它那裏賣12塊，已經貴了20%，毛利水準很高，但是顧客是接受的，再比如說一罐可樂賣2塊5，冷凍一下變成3塊錢， 這個也很容易接受，所以我們會選擇一種因為便利性而輕易獲取的產品。 3、交易盈利：撮合交易，收取傭金 生活服務畢竟收入很小，更多的收入可以從交易服務中獲取：一個是我們對B端的服務，叫撮合交易的交易傭金，就是工商、 財務、法務、稅務的中間交易。對於To B服務的企業，我們會給他提供一些交易的撮合，收取交易傭金；另一個就是To C的服務，我們也會收取一定的傭金，比如說會員通過我這裏訂了亞朵酒店的房間，對我來說沒有成本，通過這個資訊通道實 現了三贏，當然我也會有傭金。 4、活動盈利：政府看影響，大咖看深度 我們還會做一些活動，也可以理解為培訓，比如我們去年做的WISE大會，柳傳志、馮侖、王石他們都過來，我們分了投資 人會場、獨角獸會場，這一場活動是幾千萬的收入，然後中間有廣告，有200多家媒體在宣傳，這是任何一家其他的聯合辦 公企業所做不了的事情。 很多企業也搞一些會議、論壇等社群活動，但是總賺不到錢，是因為有2個環節沒打通。一方面，如果一個活動放在上海的浦 東、北京的朝陽、上海的楊浦或者是深圳的南山去搞，各個地方政府會爭，可能給你提供免費的場地，因為活動會給這個區域 帶來間接性的名聲、影響力、收入。另外一方面，企業大佬們不是為了錢和名而來，而是為了宣揚自己的價值觀，比如你給柳 傳志1000萬他來嗎？就是上頭條，上中央電視臺，他也不會在意。他為什麼來？是因為你做的事情真真正正在改變中國創 業者的格局，你一定要做深度的內容，通過深度的內容吸引他們來，讓這個內容變得更深，然後吸引更多的人來。有些人願意 付5000塊錢聽柳傳志演講一個小時，聽聲音、看錄影和現場是不一樣的。同時，能跟柳傳志同台做一場演講，對這些企業 的PR宣傳本身也是一個巨大的效應。從政府到頂尖的企業，創一代、創二代、創三代嫁接的橋樑，吸引創後代過來聽演講、學習 ，這會形成一個良性的互動和聚集。 我們從2016年五六月份開始辦活動、培訓，現在開始產品化了，比如說我們的WISE、Open Day。其實我們做這些事情對空間運營的變化現在還看不出來，因為時間很短，現在的樣本和變化不足以反映我們過去所做 的事情產生的影響，但是肯定對品牌有非常積極的作用。因為我們能把柳傳志請來，總理會邀請氪空間作為雙創代表連續兩年 參加全國雙創周，這代表企業的影響力，會讓我們變成更可信賴的品牌，增強我們的品牌能力。 最後，鐘澍先生表示，在目前聯合辦公這個行業裏面，我們應該是當之無愧的服務領跑者，這個領跑體現在各個方面：第一， 空間產品迭代快，已經有了1.0、2.0、3.0；第二，我們有線上系統的開發；第三，線上線下系統能有機結合；第四 ，我們在非工位收入所做的嘗試與貢獻，以及近20%的收入占比；第五，我們在行業的影響力。現在很多企業特別注意研究 我們，包括一些大的空間，空間怎麼布，膜貼多高，門單向開還是雙向開，玻璃用多大、多高，房間為什麼不用投影儀，類似 於這種，我們很多的細節都是在被研究。 聯合辦公行業就好比10年或者15年前的酒店行業，這個行業可以做得很大，因為中國的寫字樓市場很大，中小企業也好， 大企業也好，層出不窮，氪空間會持續致力於極致服務，把握千載難逢的機遇，持續領跑。 作者：劉策，如對本文有不同觀點歡迎與作者溝通：lc85441846。

平常在看專案或聚會交流的時候，經常會有朋友或創業者問我：“你是怎麼判斷專案的？你的投資標準是什麼？你最喜歡什麼 樣的專案？……”我想每個投資人在自己內心都是有自己遵從的規則和偏好，其實這就是一種投資的邏輯。今日班門弄斧談點 兒自己對投資的思考，希望對大家有價值。 一、我所理解的創業 創業是指團隊源於自己的信念、興趣和理想，發現和識別具有商業價值的機會和需求，整合已有或通過商業規則能夠擁有的資 源，採用創新的解決辦法或可行的商業模式，堅持和高效的執行，獲得利益，實現價值的過程。（創業的定義） 創業的過程就好比一次魯濱遜式的冒險旅程。新公司和新產品往往源自神秘的夢想（常人不易發覺的目標）。創業者懷揣熾熱 的創業夢想，為了證明自己的目標不是妄想，創業者會捨棄安逸、舒適的環境，踏上荊棘密佈、困難重重的創業征途。創業不 僅僅是資金的較量，更考驗創業者的機智、耐力和勇氣。如果沒有激情、夢想和興趣，創業之路很容易就放棄。 二、創業之初創業者必須要問自己的問題 在我和眾多創業者的接觸和交流過程中，我常常會告訴創業者，創業是否成功首要因素並不是資金（資金是創業成功的必要條 件但不是充要條件），創業最重要的是要想清楚方向是什麼，自己要幹什麼？很多人想要創業，但只有少數人對於想要創辦什 麼樣的企業有清晰思路和實際的概念。 很多創業者並不在乎創辦什麼樣的企業，他們只是一時的激情和衝動投入到創業之中，為了創業而創業，更在乎的是自己對生 活的掌控。事實上，激情對於選擇和培養興趣會起到很好的引導作用，但對於選擇創業方向作用沒那麼明顯。 所以，任何創業者在投身到創業之路時，都需要很務實的理性拷問自己：市場有這樣的需求嗎？這會不會成為一個大市場？我 是否真的能滿足這種需求？我要掌握什麼樣的技能和資源才能將這些理念變為現實？為什麼市場缺少你所描繪和準備去提供的 產品或服務，市場為什麼需要他？你的產品或服務是否能夠在這個市場當中贏取並保持相當的佔有率？我具備哪些執行成功的 關鍵因素和核心能力？我的團隊有沒有能力來勝任這個工作？ 這些問題，作為一個創業者不僅僅是淺思則止，而是要嚴肅思考的足夠深刻和清晰。 三、創業的核心三要素 在人生的“創業方程式”中，創業的結果是三大核心要素——“人”、“事”和“執行力”的乘積。 人就是指團隊，這是創業成功最核心的要素，我想所有的投資人都不會否認。 團隊成員的構成和經驗是投資人格外看重的東西。投資人做投資決策時，首要的著眼點是團隊，團隊成員需要有很好的互補性 ，要在不確定性中找到方向，要有足夠的靈活性、快速學習能力、執著、專注、強烈的求勝心、懂得合作與分享、具備非常棒 的解決問題的能力、還要有不知疲倦的激情和死磕的態度。他們不一定身經百戰創業經驗豐富，但要在各自的分工和定位領域 具備與之匹配的技能，不見得每個人都很優秀，但組合起來卻能夠發揮強大的團隊協作力。 創業的過程是一個動態變化的過程，尤其是初創公司從成立那一刻起，就不斷地面臨產品、市場、競爭、融資等各種挑戰，團 隊必須能在動態變化的環境中不斷糾正航向，在不確定性中尋找到正確的方向，減少試錯的成本，改進策略，有時甚至需要做 較大的變動。整個團隊在面對不確定性和變化時要處之泰然。所以好的團隊尤其是創業經驗豐富的團隊是可以大大降低創業失 敗的風險。 創業成功的另外一個關鍵成功因素就是“事”。 所謂“事”其實指的就是創業所選擇的行業、市場規模、商業模式和盈利模式。行業選擇是“事”成功的關鍵要素，雷軍曾經 說過“站在風口上，豬都能飛”，其實指的就是選對行業和創業方向，你就離成功近了一大步。 其次，市場規模和想像空間很重要，創業者選擇自己熟悉的領域創業，這沒什麼問題，但一定要選擇具備想像空間和市場潛力 的比較肥的市場，要知道，在一塊貧瘠的土地上，你即便辛勤的澆灌和培育，但你能收穫的糧食依然有限。 風險投資投的是未來和預期，在一個有限的市場，即便你的專案是一個掙錢的生意，但依然很難獲得投資人的青睞。再次，商 業模式和盈利模式是一個創業專案必須思考和逐漸清晰的，也是一個好的創業專案必須探索和實踐出來的根本路徑，清晰的商 業模式和盈利模式是支撐一個企業壯大和持續發展的源泉，創業者融資的最初原動力就是探尋和實踐出最佳的運行模式和盈利 方法。 創業成功的最後一個關鍵要素是“執行力”。 我所理解的執行力就是學習的能力（分析力、洞察力、創造力）、解決問題的能力、協作的能力、社交的能力、市場力、銷售 力、融資能力、信念、堅持、效率的綜合體。稻盛和夫曾經說過“所謂人真正的能力，都要有死磕、一根筋兒的態度，不僅僅 是智力，還要看能不能在任何情況下，都可以憑著一股傻勁認真去做，而遭遇困難時也能不閃不躲與其正面交鋒，誠懇、百分 之百認真、拼命去工作，這是成功的不二法門。” 借用微信上看見的幾句話：“做任何事業——不是最聰明的人成功了，也不是最笨的人成功了，而是最願意學習的人成功了； 不是做得最快的人成功了，也不是做得最慢的人成功了，而是最相信的成功了；不是最強壯的成功了，也不是最弱小的成功了 ，而是最願意堅持的成功了；不是長得美的成功了，也不是長得醜的成功了，而是懂得合作的人成功了。” 一個好的創業就是努力的讓每個創業關鍵要素都盡可能發揮最大效能，從而獲得創業成功的最大方程式。 四、投資人關心什麼？ 自己在看一個專案時，所遵循的思考邏輯是：理解→判斷→方案。 簡單解釋就是首先要理解對了創業者做的事，要確保正確和無偏差的理解專案；其次，理解對了還要判斷對專案可投還是不可 投，這裏面融合了投資人的經驗、專業知識、研究和分析能力、識人能力、獨立判斷力、不盲從、不跟風，有自己的信念；最 後，判斷對了，還要看實施方案對不對，模式沒有得到驗證的時候，至少創業者要用邏輯去說服投資人你的創業專案是可行的 ，是可以實施的。 當自己在初步判斷一個專案時，最關心的四個維度是：方向、團隊、商業模式和盈利模式、行動計畫。 在錯誤的方向上，創業者即使做到了100%也於事無補，如果在方向的選擇上你進入到了一個小眾有天花的市場就註定了你 不可能成長為一株參天大樹，沒有想像空間它只能是一門賺錢的小生意。 喜歡什麼樣的團隊或創業者？每個投資人的答案都會是不一樣的。但也有一些共性的基因是所有投資人都看重的： 1.激情、理想和使命 社交媒體上流傳的一個小段子——眼界決定寬度、觀念決定高度、思想決定未來很好地詮釋了這個特質。創業者必須要有偉大 理想、有激情，無論遇到怎樣的困境都能夠堅持。 2.抗挫折的能力和積極樂觀的心態 創業者必須要有超強的心理素質，極佳的自我調節能力，面對任何挑戰都有積極樂觀的心態，即便遭遇挫折也能坦然面對並積 極尋找對策。 3.開放心態和團隊合作能力 CEO要謙虛、真誠、慷慨和心態開放，CEO不可能是全才，但他必須知道什麼樣的人才是自己創業不可或缺的，知道他們在哪里，並且有人格魅力把他們吸引進來，還能 讓這些才華橫溢的優秀人才在一起心情愉悅的合作和貢獻。 4.極強的學習能力和解決問題的能力 創業的過程就是不斷的學習和解決問題的過程，優秀的學習能力和強大的解決問題的能力就是把問題和進程分解統籌的能力， 是智商和情商隨意模式切換的能力，是在學習和解決問題的過程中不斷地積累和總結，再重新加入到經驗和高效的正迴圈中。 ' 商業模式和盈利模式是投資人非常關心的問題，但對早期專案而言盈利模式也是最沒有答案的問題。在創業教科書裏，對商業 模式有一個標準定義——“商業模式指的是企業運營的邏輯，也就是企業如何在市場競爭中運作，並為股東創造和獲取價值。 ” 簡而言之，商業模式是你能提供一個什麼樣的產品或服務，為什麼樣的用戶創造怎樣的價值，在創造用戶價值的過程中，用什 麼樣的方法獲得商業價值。有了用戶價值才有商業價值，有了商業價值才能真正談到盈利模式。 再完美的創業構思也要能夠落地才有意義，行動計畫是整個專案執行的關鍵，一個務實、接地氣具有可操作性的行動方案可以 提高效率、減少執行的盲目性、目標更清晰、評估更量化。 對於早期的創業企業而言，《精益創業》那本書裏提到的原則對你制定行動計畫是有所裨益的——“先向市場推出極簡的原型 產品，然後通過不斷的試驗和學習，以最小的成本和有效的方式驗證產品是否符合用戶需求，靈活調整方向。如果產品不符合 市場需求，最好能“快速的失敗、廉價的失敗”，而不要“昂貴的失敗”；如果產品被用戶認可，也應該不斷的學習，挖掘用 戶需求，迭代優化產品”。 五、初創企業的四個信條 一個初創企業在發展過程中，要想獲得成功，應該長期堅守下述信條。 1. 長期合作的團隊 商業模式和產品特點是很容易改變的，最難改變的是合夥人之間的合作關係，長期合作的是一個團隊穩固的基石。 2. 深度瞭解自己的客戶 創業者比客戶還要瞭解他們自己，瞭解客戶勝過瞭解自己。 3. 重視數據運營和分析 做到可量化的數據運營和分析，對提升運營能力，改善運營績效有很大的幫助。 4. 控制Burn rate（燒錢率），關注現金餘額 初創企業現金流就是生命線，重視現金流，盡可能的節省和提高資金使用效率，控制燒錢的速度，留給自己盡可能多和盡可能 長的過冬的糧食。 六、CEO的責任：找方向、找人、找錢 CEO是創業團隊的靈魂，他要消除潛在支持者的懷疑和不信任，並在即使是方向不明確、資源匱乏、團隊不完整和稚嫩的情形下也 可以帶領團隊繼續前進。在不同的發展階段，CEO肩負的使命和重任有所側重，但不變的始終是“把控戰略方向、尋找合適能幹的人、融資”。 在創業早期，他必須能夠從一片混沌中，確定方向，將核心團隊、產品服務、市場方向三者結合起來，同時他還必須能夠籌集 資金，發掘重要的早期客戶和股東；在快速成長期，他需要建立一支執行團隊，找准市場立足點—開拓市場、印證公司實力， 使公司的戰略方向和商業模式清晰化，夯實公司的團隊基礎，尋找更大的融資，加固公司的壁壘和優勢，使公司更加穩健並保 持快速擴張的能力。 在成熟期，他必須領導團隊，注重運營，關注員工的成長，保持持續盈利能力和增長速度，實施資本市場戰略，推動公司的I PO和其他資本運作，保持市場領先地位，推動日益壯大的公司發展。 七、商業計畫書重要嗎？ 在創業的過程中，撰寫商業計畫是創業者的必修課，雖然重要，但很多創業者並沒有真正重視起來，覺得這是八股行文，甚至 有的創業者把投資人要求提供商業計畫書視為投資人不專業、落後的表現，反而以我沒有商業計畫為榮。為什麼需要商業計畫 書呢？ 商業計畫雖然表像上是給投資人看的，但其實更多的應該是給創業者自己看的，尤其在創業的最初階段，商業計畫能夠顯示創 業者的智慧、構建業務理念、規劃未來遠景的能力，能夠幫助創業者厘清創業思路，完善創業規劃，避免多走彎路，對創業的 思考能夠更有深度。 同樣一份言簡意賅、邏輯縝密的商業計畫也能夠幫助投資人更好的理解你的創業專案，提升溝通效率，加深對專案的判斷和認 識，在商業模式沒有得到驗證的時候，至少你要在商業計畫書裏用邏輯去說服投資人你的創業專案是可行的，是可以實施的。 如果連一個商業計畫都寫不好，如何叫投資人相信你的創業會更成功。 GarageVenture的蓋伊.川崎(Guy Kawasaki)將他的撰寫商業計畫方法概括在一條“10-20-30法則”中，對創業者撰寫好商業計畫很有借鑒意義。他建議，企業家 在闡述商業計畫時能用10張PPT在20分鐘內用30號的字體將你的創業思想闡釋清楚。如果你做到了這點，相信你的核心創業想法一定能夠簡潔高效的傳 遞到投資人的大腦裏。 八、創業者的毒丸 在我所投資的專案中，我常給創業者表達我的一個觀點——創業者最大的毒丸是媒體和融多錢。 適度的媒體曝光，闡釋你的行業思考、創業理念、商業模式無可厚非，但創業者不能過度的陶醉於媒體和各種會議，媒體可以 捧紅你也可以棒殺你，媒體要的是點擊率和奪人眼球，當你在享受聚光燈帶給你的榮耀時，你的心態在發生變化，你對自己的 認識會發生座標偏離，名望會讓你忘乎所以。 它像鴉片一樣讓你有強烈的快感，當你把更多時間花在接受媒體採訪和受邀參加各種會議論壇時，你考慮公司發展戰略的時間 減少了、關心你的創業夥伴的時間減少了、關注你的核心員工的職業發展的時間減少了、思考外部的市場競爭的時間減少了… ….媒體帶來的名利誘惑是一顆甜蜜的毒丸，你需要時刻保持清醒的頭腦。 融資對一個創業者來講，會耗費很多的時間和精力，融錢是不是越多越好？這是創業者經常私下問我的問題，我的觀點是融合 適的錢稀釋最少的股份，在你規劃的資金使用週期內達到自己設定的目標和里程碑，商業模式得到進一步驗證，產品或服務獲 得市場認可，市場估值有了更好的預期，下一輪的融資自然水到渠成。 如果融的錢太多，團隊的自律性稍差些，對危機的憂患意識會減弱，對錢的饑渴度變得遲鈍，戰鬥力和效率會降低，花錢也會 大手大腳起來，總覺得自己賬上錢還很充足，不著急，你的狼性在慢慢消失，死於安樂的危機不知不覺中降臨到你的公司。 九、我對天使投資的理解 天使投資和創業一樣需要堅持，需要付出，需要耐心，需要忍受寂寞和質疑，摒棄急功近利和浮躁，更需要信念和韌勁，在尋 求投資成功的過程中，失敗和錯失專案是不可避免的，收穫失敗是不幸的，但又是尋找巨大成功必不可少的步驟。希望每個天 使投資人都能澆灌出成功之花，培育出參天大樹！ 最後問一個沒有答案的問題：“如果要將你的餘生投入創業，你期望得到什麼？” 版權：來源 搜狐公眾平臺 作者： 創天下

商業計畫書做為融資、向受眾展示公司和專案目前狀況、未來發展前景的書面材料，無疑是很重要的。一份好的商業計畫書， 可以讓潛在投資人充分理解公司和專案情況，看懂專案商業動作計畫，做出投資的決定。那麼，一份好的商業計畫書要經過哪 些程式呢？ 01 召開客戶見面會 客戶見面會是關係到商業計畫書能不能全面、詳實、準確的把專案商業動作計畫以書面形式表現出來的關鍵。客戶那邊，需要 關鍵人物參會，行之有效公司建議見面會的參會人員為甲方專案負責人、關鍵技術人員、市場負責人等到場，能對專案情況有 充分的掌握，對核心技術能也清楚的說明。 客戶見面會先由客戶講述公司或專案基本情況，我們記錄並提出問題。再就關鍵環節，如研究與開發、行銷策略等做進一步溝 通。客戶的表達往往零散，不全面，容易遺漏，我們需要對客戶進行引導。一般按以下的目錄來創作整個商業計畫書，也引導 客戶按此目錄講述： 這樣能夠保證客戶的條理順暢，思路清晰。通常客戶在講述的時候，會發現很多問題他們自己還沒有想清楚，還有不確定的地 方，那麼這些部分可以先保留。整體過完一遍之後，可以再就不清楚的地方要求客戶復述，有爭議的地方進行討論、推敲。 02 確定商業計畫書的融資對象 一般來講，商業計畫書要面對的投資人分為三種：天使投資人，天使投資人往往是新公司或新專案的第一位投資者，要冒新公 司或新專案的風險，所以一般來講投資額度不會太大；私驀基金A輪、B輪，私驀往往在專案運行一段時間後才會進入，投資 額度相對較大，風險相對較小。 不同的投資人，對商業計畫書所關注的內容側重有不同，確定好融資對象，才能更好創作出有針對性的商業計畫書。 03 市場調查及撰寫初稿 要創作出一份能吸引投資者的計畫書，就必須有詳實的專案產業分析和數據分析等相關資料。客戶見面會後，通常我們會馬上 召集參會人員就剛剛的會議展開討論並決定分工。 本著時間就是金錢的原則，為了節省客戶的時間，我們會將參會人員按專長分別負責不同的任務，同時展開專案重新定位、專 案未來展望、專案市場情況調查、行業目前狀況及未來、政策影響及風險因素等多項工作。 撰寫初稿時同時要注意，客戶的口述材料往往過於口語化，且欠缺專業性、規範性，這就需要我們將口述材料進行適當概念包 裝、提煉，準確幹練的表達出項目的目前情況及前景等，便於閱讀理解。 04 定稿和優化 將所有工作做完，形成初稿給到客戶後，客戶一般會提出修改意見，一部分客戶往往會提出偏離實際，但卻讓商業計畫書看起 來可行性更強，更吸引人的的修改意見及數據等，此時我們要擺正態度，以專業知識跟客戶解釋、比對每一個數據的來歷、意 義，力求不偏離事實，也不低估公司或專案的發展前景。 修改完成後，再次進行檢閱，包括內容的全面性、完整性、錯別字，修改後的語句通不通順，數據是否正確等。 在實際創作中，還要注意幾個問題： 1、投資人最關心的是，公司或專案能不能贏利，未來前景如何。也就是行之有效公司商業計畫書目錄裏的第七部分：研究與 開發；第八部分：行銷策略。這兩點是專案立足市場的根本，也是商業計畫書裏的重點，一定要作出清楚明白的描述。以利於 投資人做投資決策。 2、商業計畫書是給投資人看的，對公司或專案介紹、未來預期及財務數據，務必要交待清楚，寫得準確明白，不能含糊。否 則會增加投資人理解的障礙。 3、新專案的融資說明要找好對標企業。沒有對標企業，則無法預估將來的市場情況，在做融資說明的時候就無法講述清楚。 也會令投資人產生專案不落地的感覺。 4、公司或專案的亮點要單獨提煉出來。亮點不僅僅指專案的核心技術，也可以是產業趨勢、生產優勢、行銷管道、銷售策略 等。 5、商業計畫書並不是越厚越好，而是要根據專案實際表述清楚即可。無意義繁雜冗長是完全沒有必要的，也會增加投資人閱 讀的難度。 6.做好保密工作。商業計畫書往往是公司或新專案的萌芽，往往一個IDEA就是行業或專業領域裏的關鍵所在，所以在幫 客戶創作商業計畫書時一定要做好保密工作。 轉自:搜狐財經 本文僅作分享，版權由作者所有，如有侵權請聯繫我們處理！