真佩服北方人，寒冷的冬天居然也能过，听说今天的北京都零下14度了，可想而知那更远离我们的地方将会如何，好在昨天下午我迅速逃离了北京，赶在寒流之前回到了稍微温暖一点的宜昌。一位同机旅行的朋友告诉我，能带给留守北京朋友们温暖与欢乐的就数短信，尤其是轻轻的问候。
是的，轻轻的问候力量无比，犹如冬天里的一把火。昨天上午，那热情洋溢“北京欢迎您”的巨幅标语并没带给我太多温暖，倒是要感谢无线电波，它让暖流迅速传遍了我的全身。在我去首都机场的路上，我一连收到了好几封短信，其中有来自我广州客户老板夫妇和老总轻轻的问候。原来昨天是他们公司的感恩日，他们号召全体员工学习《弟子规》，并开展了一场短信感恩的大串联，给全国穿行于寒风凛冽中的朋友们送去南方的问候和感激。
就像逢年佳节的礼仪短信一样，要同时给很多人发布信息，大都会雷同，也可能就是流于形式的外交辞令，但此时的形式大于内容，做与不做感觉两样。人们到底需要什么？如果用二八原理来说，绝大部分需要的还是形式。如果处处都讲究实质内容，恐怕即使累死了也未必真正讨得了好。我反对累赘繁琐，话不在多，往往一句轻轻的问候就重于泰山。
曾经听人讲过一则故事，说的是一家餐厅的老板为萧条的生意绞尽脑汁，自以为是服务不周，客气不到位。于是，从那天起，每逢客人来到他必亲临现场，不是敬酒就是奉承，并一路到底。他不仅要求自己做到，还要求全体员工这样做，极尽之能事。结果并非带旺了生意，相反还赶跑了老客户。其实，他错误的不是服务不周，而是不了解客人的真正需求。殊不知，客人来到酒店不仅是吃饭，还有亲朋好友的相聚，还有公务商事的沟通等等，有时候顾客需要的正是不需要。这时人们需要的只是简单的形式，太过复杂的客套只会让人们受不了。
是的，我欣赏轻轻的问候，简洁明快，直达心脾，虽然并非原创，但同样表达到了主人的心意。那是一种不需要太多花费，不需要太大力气，只需要轻轻的一点，OK。记得是在07年的五一前夜，我收到了一封短信，一位即将赶赴法国做访问学者的朋友发来的问候，直到今天我还保留在手机里。
“有种惦记，朴实，却甘甜；
有种问候，平常，却温暖；
有种信任，无言，却真切；
有种友谊，清澈，但长远。”
值此新春之际，我也给屏幕对面的你鞠躬示意，轻轻地问候一声：你好，祝福了。