“闲云潭影日悠悠,物换星移几度秋。”专家记得那年拜谒《滕王阁》,面对唐代王勃的这首诗时,总觉有股莫名的失落感和长长的叹息在涌动。然而,凡间无常,世事难料,尤其是人的内心和情感变化,还得有颗平常心才是。
阿惠始终纳闷,看过他们的聊天记录,除了一些涉及隐私的内容外,并未感到什么特别的地方。好像那些话,谁都会说,为何借专家之口就能解开小菲的心结呢?于是,阿惠直言不讳地问起了专家。
专家:“其实,是小菲自己拯救了自己。”
阿惠:“您不会告诉我,这是‘神救自救者’吧,大道理我懂。”
专家:“这涉及一些沟通技巧,比如心理投射技术。当一个人软弱的时候,就会丧失自信;没有自信时,就难免多疑;多疑时,就会敏感。而过度敏感,往往与偏见相联系。你会对别人、对环境产生不客观的判断和评价,进而标签别人,带上一副有色眼镜来扭曲世界!我不过是做了一次心理按摩和心灵导航罢了。”
小菲:“的确,当时从专家不多的话语中就感觉到有股牵引力,让我一吐为快,并伴随一种说不出的顺畅和轻松。”
专家:“佛家说过,只有当自己知道某件事物的确不完善和错误时,你才能革除它。也只有当你自己确实知道某件事物是完善和正确时,你才能接受它,而且去身体力行。”
阿惠:“大事难不住,琐事最缠人。每每看到多少对情投意合的人们,最后还是劳燕纷飞,不免有些伤感。”
专家:“是啊,事业不顺,生活艰辛不可怕,再深厚的感情也怕相互责难,诟病。”
“嗯。对啦,我昨天就收到了一则故事,正好说的是这个。”说到此,小菲突然兴奋了起来,她与大家分享了这个故事。
一对夫妇在婚后十一年生了一个男孩,夫妻恩爱,男孩自然是二人的宝贝。 男孩两岁的某一天早晨,老公出门上班之际,看到桌上有一瓶打开盖子的药水,不过,因为赶时间,他只大声告诉老婆记得把药瓶收好,然后就关上门,上班去了。
老婆在厨房里忙得团团转,却忘了老公的叮嘱。男孩拿起药瓶,被药水的颜色所吸引,觉得好奇,于是一口气都给喝光了。药水成份剂量很高,即使成人也只能服用少量。由于男孩服药过量,虽然及时送到医院,但仍旧回天乏术。老婆被突如其来的意外吓呆了,不知如何面对老公。更害怕老公的责难。焦急的父亲赶到医院,得知噩耗非常伤心,看儿子的尸体,望了老婆一眼,然后说了四个字。
“你们猜猜,这老公说了四个什么字?”讲完故事,小菲也学着故事作者的口吻问起大家。
看阿惠和专家仍沉浸在悲叹之中,默不做声。小菲用英语轻轻地说道:“I love you darling !”
“我爱你亲爱的!”阿惠和专家几乎异口同声地说。
小菲:“面对一件不幸的事件,你可以大发雷霆,怨天尤人,甚至责难一干人等,但事情却不会因这些而有丝毫改变。不幸的是,它只会伴着你往后的生活,负着疤痕地活下去。相反,如果能放下怨恨和惧怕,换一个角度看事情,勇敢地活下来,可能事情的境况原来并不如想象中那么糟。”
听着,听着才明白,原来今天她们两个闺密相会是事出有因。偶尔听得,小菲用自己4年前的那段感情经历,现身说法地帮助阿惠走出痛苦的感情沼泽地。而且有趣的是,与阿惠产生纠葛的那一半,正是小张的客户,专家也认识。
“专家,小菲是不是改变了很多?” 阿惠一语打破了片刻的沉静,也正是这句话,将正要离开的专家重新留住。
“表面看是变得开朗了许多,但她沉静、柔软的内心并没有改变。”专家也暗中使力,帮助小菲开导阿惠。
“哎呀,我没有你们想象的那么好,偶尔也是很烦躁的。不过大部分时候还是喜欢静,这倒是真的。”小菲有点感激,又有点羞涩地说道。
是的,佛家常说:“由内心来转变境界,而不是让身外的境界,影响内心的清净与智慧。” 正如辛弃疾所说:“叹人生,不如意事,十常八九。”关键是看你对待的心态。学会“能有,很好;没有,也没关系”,会自在轻松;常持“面对它、接受它、处理它、放下它”,会转危为安。专家在一旁自斟自饮,自言自语起来。
阿惠:“小菲,你还记得吗?后来我们还探讨过的,从想到到做到的关键技巧就是那个做断言和承诺。当时专家就是运用了目标管理的SMART原则引导你做承诺,把具体、量化、可行性、时限及行动这五要素运用得惟妙惟肖。”
说到这里,阿惠把自己对此的理解又陈述了一遍。所谓SMART原则,SMART是5个英文单词首字母的缩写:Specific,目标设计具体;Measurable,目标可量化;Attainable,目标可行性;Realistic,目标与职责相关联;Time bound,完成有时限。
专家突然看着手表说:“看我,聊聊就忘了,我得先走一步了。”
“不要啊,我们早就聊完了。只是你们难得一见,应该好好聊聊才是啊。真要走的是我呢。”
“都不碍的。听君一席话,胜读十年书。”小菲依然坚持道。
“不啦,我真的有事,我们改日再叙吧。”说完,起身告辞。转身离开的专家,隐隐约约听到身后的议论,谈的还是那次他和小菲的沟通。
…………
小菲 01:47:28
专家的工作完成了,我该说谢谢了,你太辛苦了。
专家 01:48:07
没有关系,只是你欠我的大概什么时候清偿呢?
小菲 01:48:33
小菲向你表示感谢
小菲 01:48:45
尽快
专家 01:48:46
我需要的是你的一个承诺
小菲 01:49:46
哦,是这样吗?肯定不让专家失望,一个通宵的努力不白费,这样行吗?
专家 01:50:12
还是不太满意呢
专家 01:50:26
承诺不具体等于不兑现
小菲 01:50:33
那怎么办.还有更快的吗
专家 01:50:59
是啊
专家 01:51:12
希望一个具体的承诺
小菲 01:51:15
坚决完成老师的作业,保证完成交上漂亮的答卷。
专家 01:51:58
还是不行呢,应该是具体时间,具体目标,具体事件。。。
小菲 01:51:59
好吧。你给了我那么多惊喜,我也会的,你等我。
专家 01:52:07
啊哈
小菲 01:52:51
那我也说不上来怎么做,接受他的道歉,和他主动沟通
专家 01:53:15
当然了。
小菲 01:53:23
还有,一下子也不能怎么似的,一步步来吧。
小菲 01:53:48
我先给他看你的上课记录
专家 01:53:54
必须有具体的行动计划,和达成标准,否则一切都是不可能兑现。
小菲 01:54:36
那还要怎么,要像我的工作一样做准确的数据吗?
专家 01:55:31
啊哈,怎么做你应该比我更有方法,5W1H,毕竟是你是工科大学毕业的,还是助理工程师呢。
小菲 01:56:00
哎哟,老师求你放过我吧,我一下子360度大转身,人家会吓倒的。
小菲 01:56:27
慢慢的,摆点架子呀。
专家 01:57:11
夫妻是床头吵,床尾和。
小菲 01:57:39
那不是好久的事情了吗,总有个过程。
专家 01:58:14
不要臭面子了,你已经教训他够惨的了。记住,给男人尊严就是让他更优秀呢。
小菲 01:58:26
我心里已经通过了,行动跟上就是。
小菲 01:59:12
好的,我没有一处给他丢份。他这点还是感激我的,咱们冷战不出房门。
专家 01:59:20
千万不要为了自己面子,影响了自己的老公的尊严,男人膝下是黄金啊!
小菲 01:59:50
我知道,他也是为这些放不弃我。
专家 01:59:51
呵呵,做的很好,欣赏你们的处理方式。
小菲 02:00:42
面子特重要,做人才能得到尊严。
专家 02:00:52
是的
专家 02:01:26
所以接下来的节目我就不掺合了,我相信美女一定能够OK的。
小菲 02:01:29
好了,谢谢老师,真的要让你休息了。
专家 02:02:07
没有问题
小菲 02:02:14
剩下的就是我找机会让他来谢谢你,这就是我的答卷。你看还行吗?
专家 02:03:18
不是的,你们幸福美满就是我的心愿。别谈什么感谢啊,那就生份了不是?
小菲 02:04:15
应该的,你辛苦了。说声谢谢已经不足表达我的谢意。
专家 02:04:40
什么时候发给我要的照片呢?
小菲 02:05:18
尽快吧,拍一个最灿烂的笑容给你看。
专家 02:05:34
好,祝美女好梦!再见!
小菲 02:05:40
我已经好久没笑了
小菲 02:05:48
再见.
小菲 02:05:56
晚安!
想到那次沟通的最后场景,专家也笑了起来。本来当时已经说过再见了,结果大家还是有点依依不舍,又道别了好几分钟才各自下线。